Что делать при затоплении квартиры: Что делать, если квартиру затопили соседи. Пошаговая инструкция :: Жилье :: РБК Недвижимость

Что делать, если квартиру затопили соседи. Пошаговая инструкция :: Жилье :: РБК Недвижимость

Получить деньги за пятна на потолке и отклеившиеся обои удается не всегда. Рассказываем о том, как нужно действовать жильцам, пострадавшим от залива

Фото: Ulrich Niehoff/Globallookpress

Затопление квартиры — одна из самых распространенных неприятностей, с которыми сталкиваются жители многоквартирных домов. Незакрытый кран, лопнувшая труба, испорченная стиральная машинка или изношенные коммуникации могут нанести серьезный ущерб жилищу и заметно ударить по семейному бюджету. При этом получить деньги за испорченные вещи и «поплывший» ремонт удается не всегда.

Одна из причин — неправильные действия пострадавших жильцов. В стрессовой ситуации собраться с мыслями и сориентироваться в происходящем намного сложнее. Поэтому собственники залитой квартиры часто совершают ошибки, которые приводят к обратному результату. Рассказываем о том, как нужно действовать и куда следует звонить, если на вашу квартиру обрушился поток воды.

Шаг 1. Отключите электричество

Прежде всего уберите из опасной зоны наиболее ценные вещи и выдерните из розеток все электрические приборы. Еще лучше — обесточить квартиру через электрощит. Выполнить это рекомендуется даже в том случае, если потоки воды проходят вдали от проводки. Дело в том, что влажный воздух и отсыревшие материалы являются хорошими проводниками статического электричества. Так вы обезопасите себя и близких от удара током, предотвратите возможное замыкание и возгорание проводки. Только после этого можно начинать искать источник протечки.

Шаг 2. Сообщите соседям об аварии

Поднимитесь к соседям, чтобы сообщить им о случившемся. Если причиной залива стал сорванный кран или лопнувшая труба, они смогут устранить протечку своими силами. Для этого достаточно перекрыть воду в квартире сверху. Если соседей дома не оказалось, звоните в аварийную диспетчерскую. Сантехники остановят подачу воды в стояке или во всем подъезде. Телефон обслуживающей организации лучше всегда хранить на видном месте. Узнать его можно в квитанции о квартплате, на сайте «Реформа ЖКХ» или на информационном стенде на первом этаже.

Шаг 3. Сделайте видео и фотографии

Обязательно зафиксируйте последствия затопления с помощью фото- и видеосъемки. Эти кадры послужат дополнительным доказательством того, что сумма компенсации оправданна. Перед записью нужно пригласить двух-трех соседей, которые согласятся стать свидетелями и при необходимости подтвердят ваши показания в суде. Начинайте съемку видео от входа в подъезд дома и сопровождайте его короткими комментариями. На обратной стороне снимков не забудьте указать точное время, дату и место съемки, а также поставить подписи всех свидетелей.

Шаг 4. Составьте акт о затоплении

Акт о затоплении — гарантия того, что вам возместят материальные потери. Обычно этот документ составляют представители УК, ТСЖ, ЖЭУ или другой подобной организации. Однако практика показывает, что они не всегда приходят на осмотр. Выход есть: составьте аналогичный акт в присутствии свидетелей самостоятельно. В нем указывается адрес квартиры, возможная причина аварии, предполагаемый виновник и подробный список испорченных вещей. Кроме того, в документе должны стоять подписи всех членов комиссии: пострадавшего, виновника, свидетелей. Если сосед, причастный к происшествию, отказывается приходить — напишите об этом в акте.

Шаг 5. Попытайтесь уладить ситуацию мирно

Если квартира застрахована, при обнаружении потопа нужно позвонить в страховую компанию и вызвать специалиста для оценки ущерба. После этого напишите заявление об убытке, подготовьте акт о затоплении и дождитесь решения о назначении компенсации. Если страховки нет, попытайтесь договориться с соседом о сумме возмещения. Так вы сможете сберечь немало нервов и избежите судебных расходов. С виновником, который готов выплатить деньги, нужно составить смету предстоящих работ и подписать соглашение о возмещении убытков. Лучше всего, если вы заверите его у нотариуса.

При этом ответственным за происшествие может быть не только сосед сверху. В случае когда квартира сдается в аренду, все обязательства по

возмещению убытков ложатся на плечи ее фактического владельца. Кроме того, виновной могут признать управляющую компанию. Например, если ее специалисты некачественно отремонтировали трубы или проглядели неисправности в коммуникациях. Руководство этой организации обязано предоставить ответ в течение месяца. Вам могут предложить сделать ремонт силами коммунальщиков или выплатить денежную компенсацию.

Шаг 6. Закажите независимую экспертизу

Если сосед отказывается признавать вину и возмещать ущерб, обратитесь к независимым оценщикам. Они помогут установить конкретного виновника, определят размер ущерба и составят акт о повреждениях. Важно, чтобы у специалистов была лицензия на проведение подобных работ. Кроме того, постарайтесь заранее найти чеки или любые другие документы, подтверждающие стоимость испорченных вещей. В противном случае ее рассчитают исходя из среднерыночных цен в вашем регионе. Проследите, чтобы эксперт не упустил ни одной важной детали.

Чтобы соседи или управляющая компания в дальнейшем не оспорили результат независимой экспертизы, сообщите им о визите специалиста за четыре-пять рабочих дней. Это можно сделать с помощью телеграммы или заказного письма. Главное — сохраните квитанцию об отправке. Не менее важно заключить договор на оказание оценочно-экспертных услуг и подписать акт приема-передачи выполненных работ. Расходы на услуги экспертов можно включить в сумму иска. Если решение будет в вашу пользу, виновник покроет все издержки.

Шаг 7. Подайте исковое заявление

После проведения оценки ущерба лучше еще раз встретиться с соседями, затопившими квартиру. Возможно, они передумали и готовы к диалогу. Для обращения в суд вам потребуется исковое заявление, заключение оценщиков, акт о затоплении, правоустанавливающие документы, смета на ремонтные работы и фотографии пострадавшей зоны. Перед подачей иска нужно отправить заказное письмо с досудебной претензией виновнику. Вложите туда копию отчета независимых экспертов и копию договора об оказании услуг.

В течение двух недель ответ не пришел? Обращайтесь в суд. Если вы выиграли процесс, но соседи не торопятся возвращать деньги, подайте ходатайство о принудительном исполнении судебного решения. Для этого вам потребуется исполнительный лист (можно получить в суде). Вместе с ним обратитесь в службу судебных приставов и напишите заявление с указанием банковских реквизитов для перечисления денег. В течение месяца приставы откроют исполнительное производство и заставят соседа выплатить долг.

Затопили соседи сверху | Что делать при затоплении квартиры — Дом и уют

Вода, стекающая по стенам и приводящая в негодность любимые вещи, явление, к сожалению, нередкое. Причины могут быть разными: халатность соседей сверху, изношенность водопровода или отопления, иные непредвиденные обстоятельства. О том, как действовать в подобной ситуации и как возместить полученный ущерб, мы и расскажем.

Квартира затоплена – первые действия 

Обнаружив подтеки воды на стенах – обесточьте квартиру

Эта мера безопасности обязательна, даже если признаки затопления находятся вдали от электроприборов и проводки.

Следующий шаг – визит к соседям сверху

Да, повод для встречи не из приятных, но держите себя в руках. Возможно, жильцы верхнего этажа сами стали жертвой прорвавшегося водопровода (отопления) – по данным ЖКХ, коммунальные сети изношены на 90%. Если соседи дома устранить причину потопа легко.

Но что делать, когда они отсутствуют?

Помните, что даже льющийся с потолка водопад, не повод выбивать двери. Это уголовно наказуемое деяние (ст. 139 «Нарушение неприкосновенности жилища»).

Действуйте иначе – вызовите аварийную службу ЖКХ или самостоятельно перекройте воду в подъезде. Первый вариант предпочтительней т.к. аварийщики ликвидируют причину затопления и составят соответствующий акт. Во втором случае, вы берете на себя ответственность за состояние коммуникационных линий, и если они будут повреждены, возмещать ущерб придется вам.

Как возместить полученный ущерб? 

Как правило, в случае непреднамеренного потопа, о возмещение ущерба жильцы договариваются между собой без привлечения официальных структур. Правда, и в этом случае заключите добровольное соглашение и заверьте его у нотариуса. К этому договору приложите смету со списком восстановительных работ, подписанную виновником затопления.

Например 

Квартиру Виктора затопил сосед сверху – во время стирки сломалась стиральная машинка. Соседа не было дома, поэтому устранить потом удалось не сразу. Уровень воды на полу достигал 10 см, а Виктор только недавно закончил дорогостоящий ремонт. 

Договорились, что сосед полностью оплатит ремонт квартиры. Но у Виктора двое маленьких детей, которые не могли оставаться в отсыревшей квартире. Тогда было решено, что сосед также оплачивает 3 месяца аренды квартиры в этом же доме семье Виктора, а за это время рабочие проводят ремонт.   

К сожалению, нередки случаи, когда нерадивые соседи отказываются возмещать убытки. В этом случае, придется доказывать правоту в суде. Во время процесса судья ориентируется на предоставленную документацию. Поэтому каждый свой шаг фиксируйте на бумаге.

Обнаружили затопление – составьте акт осмотра квартиры после затопления

Если он оформляется сразу после аварии, описательную часть начните словами: «Комиссия на день обследования установила». Дело в том, что некоторые повреждения вы заметите спустя день или два.

В составленном акте отражаются дата, время, причины затопления (если они установлены). Описываются следы потопа (интенсивность потеков, повреждения мебели, бытовой техники, обоев, пола и т. п.).

Отметьте, что документ составляется на основе визуально осмотра – определить реальный ущерб таким способом невозможно. Желательно описать и состояние квартиры сверху (место аварии, состояние стен и полов). Правда, для этого потребуется разрешение хозяина.

Проведите фото- или видеосъемку и укажите это в акте  

В дальнейшем, полученные кадры распечатайте и подпишите у членов комиссии. В нее входят: пострадавшая сторона, представитель ЖЭУ, виновник и свидетели. В качестве последних пригласите 2 – 3 соседей. Сам документ также подписывается членами комиссии (если лицо, причинившее ущерб, отказывается от подписи – делается отметка).

Да, виноватыми в потопе могут оказаться не только жильцы дома, но и местный ЖЭУ. Это зависит от места аварии. С одной стороны ст. 210 ГК РФ гласит, что собственник жилья обязан содержать его в исправном состоянии. С другой, за общее состояние коммуникационных линий многоквартирного дома, отвечает ЖЭУ.

То есть, если авария произошла до запорной арматуры, находящейся в квартире соседей – виновата управляющая компания. С теплоснабжением не все так однозначно. Как правило, каждый случай рассматривается индивидуально. Исключение – авария произошла вследствие изменений, самостоятельно внесенных в систему отопления. В этом случае вина жильцов неоспорима.

Судебное разбирательство – последняя мера воздействия 

Обращение в суд – это последняя возможность возместить убытки. И лучше до этого не доводить, решив проблему мирно. Процесс может затянуться, и даже решение, вынесенное в вашу пользу, выполняется не моментально. А ведь после подачи искового заявления, до завершения суда, ремонт делать нельзя.

Тем не менее, если вы твердо решили выиграть процесс, озаботьтесь документальным сопровождением.

Помимо составленного акта о затопление квартиры, потребуются:

• Исковое заявление.
• Документы, подтверждающие право собственности.
• Смета, с расчетной стоимостью восстановительных работ.
• Акт, сделанный независимым специалистом и документ, подтверждающий оплату его услуг.

Обратиться за помощью эксперта можно в торгово-промышленную палату или другую оценочную компанию.

Учтите, что расходы, связанные с вызовом специалиста должны фиксироваться на бумаге – в дальнейшем будут включены в общую сумму нанесенного ущерба.

Вызывая оценщика, заранее уведомите о его визите виновную сторону, желательно, в письменном виде. Это позволит документально зафиксировать факт вызова. Если ответчик не явился во время составления акта экспертом – делается соответствующая запись.

Запомнить

1. Обесточьте квартиру – это правило безопасности. 

2. Отправляйтесь к соседям сверху, чтобы выяснить причину потопа.

3. Если соседей нет дома, вызовите аварийную службу ЖКХ. 

4. Постарайтесь прийти к мирному соглашению, рассматривая суд как крайнюю меру воздействия.

5. Для обращения в суд составьте акт осмотра квартиры после затопления, проведите фото- или видеосъемку. 

Подождите, мы для вас ещё кое-что приготовили

Можно ли делать перепланировку без разрешения?

Водная оказия: что делать, если вы затопили соседей

https://realty.ria.ru/20190220/1551127143.html

Водная оказия: что делать, если вы затопили соседей

Водная оказия: что делать, если вы затопили соседей — Недвижимость РИА Новости, 20.02.2019

Водная оказия: что делать, если вы затопили соседей

Потоп в квартире – штука обидная и дорогая, особенно если пострадали еще и ваши соседи. Причиной может стать не только забывчивость и невнимательность… Недвижимость РИА Новости, 20.02.2019

2019-02-20T14:03

2019-02-20T14:03

2019-02-20T14:03

f.a.q. – риа недвижимость

жилье

жкх

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdnn21.img.ria.ru/images/149987/69/1499876989_0:17:2936:1668_1920x0_80_0_0_350b945b9eaa686891c40da3f8bd4e6d.jpg

Потоп в квартире – штука обидная и дорогая, особенно если пострадали еще и ваши соседи. Причиной может стать не только забывчивость и невнимательность домочадцев, но и поломка в общедомовой системе водоснабжения или ремонтные работы. Что делать, если случилась такая неприятность и как урегулировать финансовые вопросы с соседями, читайте в материале сайта «РИА Недвижимость». Материал подготовлен при участии адвоката Анны Минушкиной, адвоката АК «Бородин и Партнеры » Олеси Спиричевой, адвоката Тимура Баязитова, гендиректора управляющей и эксплуатирующей компании «Высота-Сервис» Ксении Шанкиной, партнера «Первой юридической сети» Павла Курлата.

https://realty.ria.ru/20180713/1524511698.html

https://realty.ria.ru/20190108/1548342724.html

https://realty.ria.ru/20150702/405621484.html

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2019

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://realty.ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdnn21.img.ria.ru/images/149987/69/1499876989_0:0:2732:2048_1920x0_80_0_0_ab88ddcac7008d00df9a319405cdd7ff.jpg

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

f.a.q. – риа недвижимость, жилье, жкх

Что делать, если вас залили соседи или вы затопили их — Российская газета

Одна из самых распространенных бытовых катастроф — потоп. Жертвы здесь все: и виновные, и пострадавшие. Как же разобраться в обстоятельствах случившегося, привлечь виновных к ответу?

Эй, вы там, наверху!

Если вас залили сверху, то пока поверхности не высохли, зафиксируйте все повреждения — сделайте фотографии. Проверьте, что на них видны все нюансы: вздувшиеся полы, отошедшие от стен обои.

Вызовите представителей управляющей компании и составьте акт о затоплении квартиры. Зафиксируйте в нем все повреждения максимально подробно, приложите фото. Если получится определить квартиру, из которой вас залили, укажите ее.

«Как правило, акт с описанием ущерба составляется по прошествии определенного времени, около двух недель, чтобы проявили себя все скрытые повреждения, такие как почерневший от влаги паркет или ламинат, вздувшиеся потолки», — рассказывает заместитель исполнительного директора по правовым вопросам НП «ЖКХ Контроль» Андрей Костянов.

Предварительно оценить ущерб помогут документы, подтверждающие стоимость испорченного имущества. Подойдет все: чеки на отделочные материалы, договоры купли-продажи мебели, подряда на ремонтные работы. Поэтому необходимо хранить их. Чем больше доказательств расходов вы найдете, тем проще оценить ущерб и отстоять эти суммы в споре.

Нашли виновника? Попытайтесь договориться с ним, покажите акт, свои подсчеты сумм на восстановление квартиры. Если удалось достигнуть хоть каких-то договоренностей, зафиксируйте их на бумаге. Мирное урегулирование сэкономит вам деньги на оценку ущерба и суд.

Если вы договорились, что виновник сам ремонтирует вашу квартиру, пропишите в соглашении четкие критерии ремонта, чтобы избежать недопонимания.

Чем больше чеков на мебель и ремонт сохранилось, тем проще взыскать ущерб с соседей

Даже если сосед не согласен возмещать ущерб, опишите все претензии и направьте их по адресу регистрации виновника с описью вложений. Письмо должно быть ценным, для этого оцените претензию в 1 рубль — вам вернут одну опись со штампом почты и выдадут чек. Это понадобится при обращении в суд для подтверждения попытки урегулировать конфликт в досудебном порядке.

Если вас затопило в арендованной квартире, это хороший повод снизить плату. Фото: PHOTOXPRESS

Если договориться не вышло или сосед не спешит выполнять обещания, придется добиваться своего через суд. Но перед этим следует здраво оценить, сможет ли виновник выплатить деньги после суда, так как исполнительный лист не повысит его платежеспособность, а вы уже потратитесь на профессиональную оценку ущерба и судебные платежи. Впрочем, если вам попался зажиточный сосед, то можно рассчитывать на возмещение стоимости всех этих расходов через суд.

Отстаивание интересов в суде займет не меньше 2-3 месяцев, но может затянуться на полгода и больше. Если суд закончился в вашу пользу, то, чтобы ускорить выплату денег, получите исполнительный лист и отнесите его судебным приставам.

Виноват, исправлюсь

Бывает, в потопе виноваты вы сами. Соседи уже стучат в дверь. Постарайтесь найти в себе немного спокойствия и расскажите, что сделали все для устранения неполадок, вода перекрыта и никого больше не заливает.

Если соседи составили акт о затоплении, попросите копию, внимательно ее прочитайте и оцените сумму ущерба. Постарайтесь познакомиться с затопленной квартирой самостоятельно, оценить повреждения, по возможности сделать фото. Возможно, у вас просто вымогают деньги, и вам потребуются доказательства этого.

Если УК еще не вызывали, сделайте это вместе с соседями и вместе составьте акт о затоплении. Проверьте все, что в нем записано, и обсудите моменты, с которыми вы не согласны.

Если вы согласны с тем, что вам предъявляют соседи, составьте соглашение. Пропишите в нем стоимость всех испорченных вещей, размер ущерба. Это обезопасит от изменения сумм. Зафиксируйте все, что вы сделаете для устранения ущерба и укажите сроки. Если вы умеете многое делать своими руками, предложите часть работ сделать самостоятельно.

После того как все суммы будут выплачены или закончены работы, которые вы взяли на себя, подпишите с соседями акт об исполнении обязательств. Не лишним будет брать с них промежуточные расписки о получении сумм или выполнении работ.

Вы получили по почте претензию? Ответьте на нее. Этим вы лишний раз докажете, что не скрывались от ответственности, а лишь не согласны с оценкой ущерба. Отвечать на претензию нужно так же, как и отправлять ее — письменно, по почте, с описью вложений.

Если вы не согласны с требованиями соседей, готовьтесь к суду. Посмотрите, сколько стоят мебель, строительные и отделочные материалы, как у них в квартире. Обзвоните нескольких оценщиков, опишите ситуацию, ознакомьтесь со стоимостью их услуг. Если соседи сделали оценку ущерба у независимого оценщика, а вы с ней не согласны, заявите в суде о необходимости назначить другого эксперта и предложите кандидатуру.

В плохой компании

Иногда жильцы не виноваты, трубу может прорвать в перекрытии или по стоякам. Тогда у вас с соседями общий виновник — управляющая компания. Именно она отвечает за содержание общего имущества, в том числе и за коммуникации до первого запирающего крана в квартире.

Вызовите представителей УК для составления акта о затоплении. Найдите договор с ней и в нем пункты, в которых говорится об ответственности УК за состояние инженерных систем.

«В этом случае всю претензионную работу или работу, связанную с составлением соглашения, вы будете проводить не с соседом «сверху», а с вашей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома (управляющая компания, ТСЖ, ЖСК)», — поясняет Андрей Костянов. Причем в ситуации с УК, скорее всего, дело закончится судом.

Аренда пошла ко дну

Если затопило съемную квартиру, могут ли арендатора заставить возместить ущерб? Да, если он сам виноват в потопе, к примеру, не закрыл кран. А вот если прорвало трубу, то виноват уже собственник, который не уследил за ее состоянием и не заменил вовремя.

Виноват сосед сверху или УК? Тогда помогите хозяину квартиры собрать доказательства их вины — зафиксируйте все повреждения.

Если квартира пострадала несильно и вы готовы жить в ней дальше, можно попросить владельца на время снизить оплату. А вот если оставаться в помещении нет возможности, требуйте возврата страхового депозита в полном объеме и съезжайте.

Соседи затопили квартиру?Что делать и куда обращаться?

Ваши соседи сверху затопили квартиру и не хотят платить? Мы знаем что делать!

Квартиру затопили соседи сверху… Банальная и неприятная ситуация, которая периодически случается в многоквартирных домах. Первое, что приходит в голову — это обратиться к виновникам произошедшего и потребовать возмещения материального ущерба. Как это сделать? 

Наше законодательство предусматривает определенный порядок действий, который нужно предпринять в случае затопления квартиры соседями, чтобы добиться своих требований и возместить убытки.  

Порядок действий при затоплении квартиры соседями. Пошаговая инструкция

• • Сначала необходимо отключить электричество, чтобы избежать короткого замыкания; 

• • Выяснить причину, почему Ваша квартира пострадала. Их может быть несколько: соседи забыли закрыть кран, старые трубы дали протечку, протекает крыша; 

• Установив причину затопления, надо предпринять действия для ее устранения. Если вас затопили соседи, нанесите им визит и заявите о случившемся. В остальных случаях нужно отправляться ЖЭУ и обращаться к специалистам.  

Ваши дальнейшие действия при затоплении квартиры соседями

Не торопитесь сами предпринимать никаких действий по устранению последствий затопления квартиры соседями: покупать обои, краску. Возьмите фотоаппарат и зафиксируйте все повреждения.  

Фотографии будут лишним доказательством нанесенного Вам ущерба, если соседи будут настаивать, что Ваша квартира не сильно пострадала от воды и ремонт не стоит больших денег. Они будут хорошим подспорьем при обращении в судебные органы, если не получится договориться «мирным путем» с виновниками затопления. 

Составление акта о затоплении квартиры соседями

Дальше Вам следует вызвать специалистов из ЖЭУ и составить акт, свидетельствующий о затоплении квартиры соседями. Не соглашайтесь, если они просто осмотрят место происшествия и назовут причину случившегося. Необходимо документально зафиксировать все повреждения.  

Акт о затоплении квартиры соседями — это официальный документ, который потребуется, если придется разбирать дело в судебном порядке. В нем надо указать Ваши личные данные, адрес проживания, дату составления акта и причины, вызвавшие повреждения и их характер. Кроме того, должны быть указаны ФИО официального лица, который составлял документ. 

Потом специалистами составляется отчет, на основании осмотра места происшествия, в котором дается оценка причиненного ущерба при затоплении квартиры. Это официальный документ, с которым можно обращаться к виновникам затопления, а в случае отказа возмещения ущерба отправиться в суд. 

Основное назначение отчета — оценка повреждений в денежном эквиваленте. После получения результатов экспертизы на руки, можно идти к виновникам затопления и требовать денежной компенсации за полученные повреждения и их устранение. В случае неисполнения требований, следующая инстанция — это суд. 

Подведем итоги

После получения всех доказательств и документов можно спокойно затевать ремонт. 

Сразу же решаем вопрос о возмещении ущерба от соседей. Для подтверждения полномочия своих требований будет достаточно акта от ЖЭУ и независимой экспертизы причинённого ущерба, подтверждающей стоимость повреждений.  

Закон не устанавливает обязательного требования о переговорах с соседями для урегулирования спора, если Вы понимаете, что миром вопрос не решится, не тратте попусту своё время – обращайтесь в суд. 

Для этого нужен установленный законодательством пакет документов: 

• • Исковое заявление о взыскании ущерба после затопления;  

• • Копии документа, подтверждающие право на собственности, или договора о найме; 

• • Акт, составленный сотрудниками ЖЭУ, подтверждающий залив квартиры;    

• • Экспертиза, содержащая результаты проведенной экспертизы;  

• Квитанция оплаты государственной пошлины. 

Взыскание ущерба при затоплении квартиры соседями

Если Ваша квартира застрахована, то все вопросы придется решать со страховой компанией. В случае, когда Ваши соседи затопили квартиру, следует пригласить экспертов и представителей страховой компании для того, чтобы подтвердить и оценить нанесенные убытки.  В случае отказа страховой компании возместить ущерб по тем или иным причинам необходимо обращаться в суд.  

Взыскание ущерба причинённого в результате затопления квартиры соседями сложный и длительный процесс, порой отнимающий много времени и сил. Избавиться от этих хлопот, позволит обращение к специалистам, которые возьмут на себя все хлопоты по делу: проведут экспертизу, подготовят документы, проведут дело в суде, помогут получить присужденные деньги. Специалисты нашей компании имеют многолетний опыт ведения таких дел. Мы готовы взять все хлопоты по Вашему делу на себя. Если у Вас остались вопросы, Вы можете задать их нашим специалистам.

Соседи затопили квартиру?Не знаете, что делать и куда обращаться? Позвоните нам по телефону: 8 (812)902-13-02

Наши юристы и эксперты помогут Вам возместить причинённый ущерб при затоплении квартиры в Санкт-Петербурге. 

Это может быть интересно:

Что делать, если квартиру затопило по вине управляющей компании?

Что делать, если затопление квартиры произошло по вине управляющей компании, и возможно ли требовать возмещения ущерба от коммунальщиков?

После того, как вы увидели, что вас затопили, первым делом нужно обратиться в обслуживающее ваш дом предприятие – ЖЭК.

Они должны немедленно отреагировать:

— устранить причину потопа;

— в обязательном порядке составить акт о заливе.

В акте уполномоченное лицо должно указать:

— причину затопления;

— объем поврежденного имущества и комнат;

— место обнаружения потопа;

— состав комиссии; инициалы собственника.

Комиссия на момент осмотра квартиры должна состоять из пяти человек, двух из них можно пригласить соседей в качестве понятых. Если коммунальщики откажутся возместить ущерб, вы можете попросить их выступить в суде в качестве свидетелей. При наличии замечаний, вы, как собственник, можете их озвучить, а представитель службы – зафиксировать в акте.

АВАРИЙНАЯ СИТУАЦИЯ ЧТО ДЕЛАТЬ?

При обнаружении потопа по вине ЖКХ, в первую очередь отключите всею бытовую технику от электричества и вызовите коммунальную службу, запомнив номер вашей заявки (статья 162 ЖК РФ). До приезда коммунальщиков постарайтесь проверить, что послужило причиной затопления: незакрытый кран; лопнувшая труба; протекшая крыша. Постарайтесь оставить все на своих местах и ничего не убирать. Уполномоченное лицо должно детально зафиксировать последствия потопа. По приезду комиссия должна составить акт о затоплении. При отказе выезжать вы можете отправить заявление почтой заказным письмом. Если же ответа не последовало, вы вправе при соседях самостоятельно составить документ. Документ необходимо оформить в трех экземплярах, один из которых останется у вас, как у потерпевшей стороны. По результатам осмотра документ должны подписать все присутствующие в квартире. При отказе кого-либо подписать акт, необходимо это зафиксировать. На основании акта о затоплении далее составляется расчет и стоимость причиненных повреждений и ущерба, который подлежит возмещению. Если по результатам акта окажется, что все-таки виновной стороной является ЖКХ, при благоприятной ситуации вам либо возместят стоимость, либо предложат сделать ремонт повреждений. При отказе провести данные действия, вы можете обратиться к эксперту – оценщику, который составит отчет об оценке объекта повреждений на основании ФЗ «Об оценочной деятельности». При задействовании эксперта, в ваши обязанности входит заблаговременное уведомление виновной стороны о приезде в указанный день оценщика. Если представитель не проигнорирует и посетит вашу квартиру, он должен будет засвидетельствовать акт осмотра своей подписью.

КТО ВИНОВАТ В ЗАЛИТИИ?

Одной из первых юридических проблем, которая возникает моментально – это точное определение виновных в этом деле. Вторая проблема – это правильная оценка нанесенного ущерба. Для правильного разрешения проблем необходимо только участие специалиста. Определение причины затопления в этом вопросе будет ключевым. Ведь в зависимости от поломки или дефекта будет ясно, кто будет виновным. Так, если вас затопили по причине разрыва труб, то виновным окажется собственник жилья, однако при порыве стока водоснабжения – виноватым будет коммунальное предприятие.

РАЗМЕР УЩЕРБА

При составлении акта о затоплении необходимо указывать, последствия потопа, а также объем понесенного потерпевшей стороной ущерба. Постепенно, после высыхания поврежденных участков, можно составлять акт о дефектах для осуществления ремонтных работ, указав перечень работ, а также виды отделки и строительных материалов. Одна из сторон может потребовать составления сметы с указанием действующих цен на поврежденные материалы квартиры. Цены берутся исходя из розничных цен. Данный документ должен быть отправлен по почте либо вручен лично. При составлении дефектного акта, сумма и все остальные исчисления проводятся страховой компанией, в случае обращения к ним сторон. Здесь можно скачать бланк акта о дефектах в результате затопления.

ЗАТОПЛЕНИЕ КВАРТИРЫ ПО ВИНЕ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ

Коммунальное предприятие заключает с гражданами договор об оказании услуг, согласно которым ЖЭК должен выполнять перечень определенных обязанностей по поддержанию дома и его обслуживанию. Чаще всего коммунальщики являются виновными в затоплении по причине плохой кровли крыши или же при прорыве труб по водоснабжению или канализации. Если вы проживаете на верхнем этаже, и вас топит, вызывайте коммунальное предприятие для быстрой ликвидации причины потопа и для составления процессуального документа о затоплении. Так, коммунальные службы будут являться виновниками затопления, если разорвались сточные трубопроводы или же они просто начали течь. ФЗ «О защите прав потребителей ЖКУ» весь причиненный ущерб должен быть возмещен в довольно короткий срок, в который возможно сделать ремонт. Однако срок не должен быть больше, чем 30 дней, который отсчитывается с момента предъявления требований виновной стороне. Это означает, что ЖЭК должен сделать ремонт в данный срок. Если же предприятие не стремится устранят ущерб, и не отвечает на все заявления и запросы, то вопрос возмещения убытков должен решаться в суде. Независимая экспертиза по затоплению квартиры поможет точно оценить нанесенный ущерб. 

ОБРАЩЕНИЕ В СУД

При обращении с исков в суд, для начала нужно предоставить доказательства, согласно которым вы подтверждаете предоставленный ущерб и вред, а также связь между действием и последствием такого затопления. То есть, вы должны предоставить письменные доказательства виновности юридического лица. Также, перед обращением в суд, необходимо подготовить необходимый пакет документов.

НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ

После того, как вы получите отчет об оценке причиненного ущерба от оценочной компании, вы вместе с актом о затоплении можете подавать иск о причиненном ущербе. К вышеуказанным документам обязательно прикрепите правоустанавливающие документы на квартиру. Как показывает практика юристов, лучше, если вы после сбора всех документов еще раз попробуете переговорить с виновным лицом о решении конфликта мирным путем, ведь решение вопроса в суде – процесс длительный и затратный. При проигрыше виновный должен будет возместить все понесенные расходы, а также оплатить все судебные затраты.

ОБРАЗЕЦ ИСКОВОГО ЗАЯВЛЕНИЯ

В исковом заявлении необходимо детально изложить всю суть своих требований, с подтверждением всех фактов письменными доказательствами, а также ссылками на нормы законодательства. По окончанию изложение всей сути нужно указать, что именно вы хотите добиться данным судебным разбирательством, а именно – взыскать сумму причиненного вреда, и причиненные убытки. В иске нужно указать: полное наименование суда, который вы обращаетесь; данные об истце и ответчике, указав их адрес проживания и контактный телефон. Обязательно укажите цену иска, которая равняется сумме причиненного ущерба. В конце заявления необходимо указать дату составления документа и свою подпись.

Рассматривая дела о затоплении квартиры по вине управляющей компании, практика показывает, что при рассмотрении дел возникает множество нюансов. Решение может быть вынесено как в пользу истца, так и в пользу ответчика.

Порядок действий при затоплении

Автономная некоммерческая организация «Центр экспертного, медиативного и юридического сопровождения» (далее– АНО «ЦЭМЮС») имеет богатый опыт в сфере разрешения споров, связанных с защитой прав пострадавших в результате порчи имущества. На примере случая из практики Центра мы хотим поделиться с коллегами опытом ведения данных споров в суде и определить четкий алгоритм действий в аналогичной ситуации, дабы в дальнейшем требования пострадавшей стороны были бы удовлетворены безапелляционно и бесспорно.

             Среди обратившихся за помощью в Центр, в связи с заливом квартиры и порчей имущества, хотелось бы выделить случай с гражданкой Н., в квартире которой случился порыв в системе отопления. С помощью консультаций, которые были получены пострадавшей в АНО «ЦЭМЮС», были совершены поэтапно все необходимые действия, собраны все доказательства, которые впоследствии были оценены судом и подтвердили наличие вины ответчика в порыве системы отопления и причинении убытков.

             Став виновником или жертвой затопления, в целях предотвращения короткого замыкания, необходимо сразу отключить электричество, попытаться выяснить причину потопа, отследив, откуда течет вода, и устранить причину потопа, обратившись к соседям или в управляющую компанию (ТСЖ). После предупредить соседей нижних этажей о возможном поступлении воды. Предпринять меры к спасению имущества. Зафиксировать (фото-, видеокамера) факт и последствия залива, по возможности описать на бумаге, но в присутствии свидетелей. Только после этого можно приступать к устранению последствий залива, сбору воды, выносу вещей, мебели и т.д.

             Восстановление поврежденного имущества и отделки будет производиться за счет виновника происшествия.

             Ответственность за затопление квартиры соседей несет только собственник, и предъявлять претензии, как и отвечать перед пострадавшей стороной, должен он.

             Лица, использующие жилье даже по договору социального найма, могут требовать выплату материальной компенсации за ущерб, причиненный их имуществу.

             А вот ответственность за причинение ущерба третьим лицам несут проживающие в данный момент лица, если на это есть законные основания (договор аренды, договор социального найма).

             Став виновником затопления квартиры соседей, не стоит поддаваться панике, делать необдуманные поступки и сразу соглашаться на выплату материального ущерба. Первым делом необходимо выяснить причину затопления.

             В силу ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, собственник квартиры не может быть признан виновным в заливе соседской квартиры в случаях, если:

 •залив произошел из-за повреждения коммуникационных систем, расположенных вне квартиры;

 •залив произошел по вине арендаторов, с которыми заключен договор, действующий на момент происшествия;

 •залив произошел по вине третьих лиц, силами которых производились ремонтные работы, например, кровли;

 •залив произошел по вине неправильно установленной или неисправной (бракованной) бытовой техники, сантехники или труб, если работа проводилась третьим лицом и сохранились документы, подтверждающие данный факт.

             Порядок действий при затоплении квартиры:

1. Фиксация последствий залива на камеру сотового телефона или фотоаппарат, составление акта о причиненном ущербе, которым будет установлена причина залива.

 Только после составления акта можно приступать к уборке. Акт в дальнейшем приобщается к делу, по нему проводят оценку нанесенного материального ущерба для расчета суммы компенсации.

 2. Акт о затоплении квартиры подписывается пострадавшей и виновной стороной, представителем управляющей компании, ТСЖ или жилищно-эксплуатационной организации и заверяется печатью управляющей компании, ТСЖ или жилищно-эксплуатационной организации.

 Акт понадобится для дальнейшего разбирательства, в том числе и в суде, а также для получения компенсации в страховой компании, если одна из сторон была застрахована от залива.

 3. Оценка нанесенного ущерба в целях установления суммы причиненного материального ущерба. Процедура оценки осуществляется в присутствии пострадавшей и виновной стороны. Составленный в результате оценки документ (отчет об оценке, заключение специалиста) будет использован при любом исходе событий, независимо, решат ли стороны разойтись миром или дело будет передано в суд.

 4. Внесудебный порядок урегулирования спора посредством устной договоренности сторон, решения материального вопроса «на месте» и в случае отказа в удовлетворении требований виновника происшествия – обращение в суд.

             Договариваться на месте выгодно обеим сторонам. Виновник происшествия может предложить не оплачивать ущерб денежными средствами, а, например, самостоятельно произвести ремонт за свой счет или закупить необходимые строительные материалы.

             Если имеется согласие на выплату суммы ущерба, то составляется договор (соглашение) с указанием, что стороны пришли к мирному соглашению, сумма ущерба возмещена, претензий не имеется.

             Вернемся к нашему случаю.

             Залив квартиры гражданки Н. произошел за день до празднования Нового года. Кроме того, порыв системы отопления, а именно залив кипятком, произошел в детской комнате, где гражданка Н. укладывала спать годовалого ребенка.

             Руководствуясь консультацией сотрудников АНО «ЦЭМЮС», гражданка Н. незамедлительно вызвала представителей управляющей компании и аварийной службы, после прибытия которой отопление в детской комнате было перекрыто, зафиксировала на сотовый телефон факт залива и повреждения имущества.

             Только после новогодних праздников, в результате неоднократных обращений (устно и письменно), управляющей компанией был произведен осмотр пострадавшей квартиры и составлен акт о причинах порыва системы отопления.

             После составления акта о затоплении, в котором указан перечень пострадавшего имущества, возникла необходимость определения стоимости причиненного гражданке Н. материального ущерба.

             На этом этапе гражданка Н. заключила договор на оказание услуг с АНО «ЦЭМЮС» с целью оценки стоимости причиненного ей материального ущерба, а также на оказание юридических услуг.

             Квалифицированными специалистами (инженером-строителем, оценщиком) был произведен в установленном порядке осмотр пострадавшей в результате залива квартиры и исследованы обстоятельства, повлекшие порыв системы отопления. В своем заключении специалисты АНО «ЦЭМЮС» указали и причину порыва, и сумму восстановительного ремонта.

             После производства исследования (экспертизы) в управляющую компанию была направлена претензия с целью разрешения спора в досудебном порядке. Однако управляющая компания проигнорировала все предложения о разрешении спора миром во внесудебном порядке, избрав путь судебного разрешения спора, что повлекло обоснованное обращение с иском в суд.

             Исковые требования гражданки Н. были обоснованы заключением квалифицированных специалистов. Одновременно с материальными требованиями к ответчику были предъявлены компенсация морального вреда и штрафные санкции, предусмотренные Законом о защите прав потребителей.

             Суд удовлетворил требования гражданки Н. практически в полном объеме, возложив на ответчика (управляющую компанию) и возмещение материального ущерба, и компенсацию морального вреда в связи с причиненными гражданке Н. нравственными страданиями, и штрафные санкции.

             Необходимо знать, что залив квартиры может произойти и в результате, например, порыва канализационной или водопроводной трубы, в результате оставленного без присмотра открытого крана на кухне или в ванной комнате, неисправных приборов, бытовой техники. Все это может привести к проникновению воды в жилые помещения и затоплению квартиры.

             Порча имущества требует немалых затрат для восстановления. В данном случае расходы для восстановления испорченного имущества квартиры ложатся на плечи виновника происшествия.

ЕЛЕНА МУХОМЕТОВА, ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР АНО «ЦЭМЮС», ЮРИСТ, МЕДИАТОР, ЧЛЕН ЛИГИ МЕДИАТОРОВ Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГА, НП «ДАЛЬНИЙ ВОСТОК И ЗАБАЙКАЛЬЕ», ТРЕТЕЙСКИЙ СУДЬЯ

              Источник публикации: информационный ежемесячник «Верное  решение» выпуск № 04 (186) дата выхода от 19.04.2018.

              Статья размещена на основании соглашения от 20.10.2016, заключенного с учредителем и издателем информационного ежемесячника «Верное решение» ООО «Фирма «НЭТ-ДВ».

Что делать и как справиться с ситуацией

Наводнение квартиры — худший кошмар для съемщика. Вода повреждает все, от личных вещей до пола. Затопленные квартиры также требуют быстрых действий по устранению ущерба и восстановлению вашей квартиры.

Несмотря на срочность ситуации, сохранять спокойствие и работать над списком дел можно при наличии плана. Вот что делать дальше.

1. Определите источник затопления

Будь то протекающие трубы, переполненные раковины или туалеты, или затопление из квартиры над вами, первый шаг — это выяснить, откуда идет вода.Возможно, удастся отключить источник воды от клапана у унитаза, который может вызвать проблему. Вы также можете спросить своего соседа наверху, у которого течет утечка через потолок, нужна ли им помощь в поиске своей.

Если ваша квартира затопила в результате урагана или другого стихийного бедствия, немедленно выйдите из квартиры и переместитесь в безопасное место. Соберите все, что можете, включая необходимые документы и предметы первой необходимости, такие как компьютер, и эвакуируйте квартиру. Вы можете перейти к следующим шагам, как только вы, ваши соседи по комнате или близкие окажетесь в безопасности.

2. Поговорите со своим арендодателем

Вы хотите защитить свои вещи, а ваш арендодатель хочет защитить свою собственность. Заручитесь поддержкой арендодателя, чтобы работать вместе и быстро приступить к делу. Арендодатель, скорее всего, обратится за помощью к обслуживающему персоналу, чтобы замедлить наводнение.

Если наводнение не является серьезным и вам необходимо немедленно эвакуироваться, позвоните своему домовладельцу или управляющему имуществом, пока ищите источник затопления или запорный клапан.

3. Оцените и задокументируйте ущерб

Пока в вашей квартире безопасно находиться, потратьте некоторое время на документирование повреждений. Сделайте много фотографий с датой, временем и заметками о повреждениях. Это пригодится при разговоре со страховщиком арендодателя и арендодателя.

Ваш арендодатель, вероятно, также попросит передать какие-либо документы в свою страховую компанию. Это может помочь ускорить процесс ремонта и восстановления.

4. Сообщите своим соседям

Ваши соседи должны быть уведомлены о вашей затопленной квартире, особенно если вы живете над кем-то.Если ваша квартира переживает какое-то затопление, скорее всего, оно будет протекать в квартиру соседа. А если это не так, сосед может отслеживать любые протечки или плесень, которые могут появиться на потолке из-за повреждений.

5. Определите следующие шаги для ремонта

После того, как наводнение в квартире будет остановлено, поговорите с домовладельцем о том, как будут проводиться техническое обслуживание и ремонт. Спросите о графике технического обслуживания, требованиях к доступу в квартиру и о том, чего ожидать.

Также следует делать записи о ремонте, если вы еще живете в квартире.Сообщайте арендодателю о любых проблемах, таких как текущие утечки или задержка ремонтных бригад.

6. Спросите о профессиональной уборке

Как только наводнение в квартире утихнет и ремонт будет сделан, вам, вероятно, понадобится профессиональная уборка, чтобы восстановить свою квартиру. Возможно, нет необходимости нанимать уборщицу, если ваша ванная комната немного затоплена или вам нужно вымыть воду на кухне.

Однако, если наводнение было значительным и произошло не по вашей халатности, ваш арендодатель может быть открыт для оплаты уборки.

Если у вас есть страховка арендатора, позвоните и узнайте, покрывает ли ваш полис ущерб. Большинство страховок требует отдельного полиса на случай наводнения в квартире на случай таких проблем, как погода и стихийные бедствия. Однако страховка арендатора, скорее всего, покроет утечку воды в вашей квартире, которая приведет к повреждению ваших личных вещей от воды.

8. Если ваша квартира непригодна для жизни, съезжайте

Иногда наводнение из-за прорыва трубы, урагана или другого урагана окажется несостоятельным.В таких ситуациях у вас не должно возникнуть проблем с расторжением договора аренды без штрафа. Возможно, вы могли бы временно съехать, пока арендодатель ремонтирует, прежде чем вернуться.

Если вы не знаете, что ремонт можно сделать быстро и относительно легко, лучше всего просто разорвать договор аренды и переехать. Это так, если у вас нет хорошей арендной платы или если вы не чувствуете, что у вас возникнут трудности с поиском другой квартиры.

9. Ознакомьтесь с местными постановлениями

В большинстве штатов домовладельцы требуют от домовладельцев заблаговременно уведомлять вас о выезде для ремонта квартиры после наводнения.Однако правила и положения могут отличаться в зависимости от серьезности и причины ущерба, например, стихийного бедствия.

В большинстве случаев арендодатели не должны взимать с вас арендную плату во время ремонта. Кроме того, они могут возместить вам расходы на переезд и другие расходы, которые превышают ваши обычные расходы на проживание.

Последние мысли

Затопленные квартиры могут нанести ущерб вашей жизни и нарушить вашу повседневную жизнь. Тем не менее, вы можете сразу же приступить к делу и взять под контроль все, имея в наличии план.

С помощью арендодателя вы сможете решить проблему и снова начать наслаждаться жизнью. Удачи и оставайтесь в безопасности!

Что делать, если в вашей квартире затопление

Знаете ли вы, что делать, если ваша квартира затопляет? Затопленная квартира может вызвать панику, особенно если вы к ней не готовы. Не бойтесь наводнения в аренде. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если в вашей квартире наводнение.

Что делать, если ваша квартира затопляет

1) Убедитесь, что все в безопасности

Первое, что вы должны сделать, если ваша квартира затопляет, — это убедиться, что все в безопасности, включая ваших домашних животных.Небольшая утечка с водой, содержащейся в одной области или одной комнате, представляет собой не такую ​​большую опасность, как дюймы или даже футы воды от стихийного бедствия. Руководствуйтесь здравым смыслом, будьте осторожны и переходите ко второму шагу.

2) Обратитесь к арендодателю или управляющему недвижимостью

Если есть сломанная труба, утечка от арендатора над вами или вода поступает из другого источника, первое, что вам следует сделать, это позвонить своему домовладельцу или управляющему имуществом. Если повезет, они могут немедленно отреагировать и остановить воду и уменьшить ущерб.Если вы можете сделать это безопасно самостоятельно, отключите источник воды. Будь то клапан, который можно закрыть, или прибор, который можно выключить, остановите подачу воды, если можете.

3) Сохраните свои вещи!

Если есть возможность, переместите мебель и вещи из затопленной зоны. Поместите их в другую комнату или поставьте высоко и вне досягаемости воды. Если вся квартира затоплена, сделайте все возможное, чтобы максимально сэкономить. Важно вывезти ценные вещи, особенно если наводнение вытеснит вас.Положите их в машину или отнесите на хранение другу или члену семьи.

4) Выполнение планов восстановления

Убедитесь, что арендодатель потребует надлежащего восстановления и исправления. Нет ничего важнее для восстановления после наводнения, чем быстрое реагирование восстановительной компании.

Почему в затопленной квартире важна реставрация?

Безопасное, своевременное и тщательное восстановление — самый важный шаг в восстановлении после наводнения. Если не предпринять надлежащих мер по сушке и смягчению, образуются более серьезные проблемы.

Первое и самое важное, что сделает реставрационная компания после наводнения, — это удалите воду. Повреждение водой ваших вещей и имущества может произойти быстро. Вода может покоробить дерево; сломать гипсокартон; уничтожить электронику; нарушить конструкцию здания; испачкать и испортить одежду, шторы и обивку; и, что хуже всего, вызывают рост плесени. Если этого не сделать, плесень может начать расти менее чем через 24 часа, поэтому удаление воды имеет решающее значение.

Надежная реставрационная компания не только удалит воду, но и выполнит комплексную сушку, устранение плесени, реставрацию и ремонт квартиры, а также реставрацию и ремонт ваших вещей.Надлежащая обработка, выполняемая быстро и эффективно опытной бригадой реставраторов, может исправить повреждение и вернуть вас домой в кратчайшие сроки.

Выберите радугу для ремонта затопленной квартиры

Вне зависимости от причины, затопленная квартира — большая проблема для арендаторов и управляющих. Все зависит от наличия надлежащего страхового покрытия арендатора, арендодателя, на которого вы можете положиться, и команды профессионалов, которые помогут вам выздороветь.

Время имеет значение.Чем раньше начнется восстановление, тем лучше. Убедитесь, что ваш домовладелец знает, как позвонить в Rainbow International для восстановления после наводнения. Нужна помощь в восстановлении содержимого вашей квартиры? Звоните (855) 724-6269 для круглосуточной службы экстренной помощи или запишитесь на прием онлайн.

Неисправная стиральная машина может вызвать наводнение в вашем доме или квартире. Узнайте, как предотвратить разрыв шлангов стиральной машины с помощью Mr. Appliance. Как и Rainbow International, Mr. Appliance является частью сообщества Neighborly ^® , пользующегося доверием брендов бытовых услуг.

Что делать, если ваша квартира затопляет

Автор: ROS Team 24 августа 2021 г.

Наводнение — это не весело. Наводнения — это не просто легкие неудобства, они очень разрушительны. Как арендатор, вы должны быть готовы к возможным непредвиденным ситуациям. Один из способов — обсудить, какие типы чрезвычайных ситуаций позволят вам расторгнуть договор аренды. Другими словами, если ваша квартира будет затоплена, вы можете расторгнуть договор аренды. Никто не может сделать ничего, чтобы снизить напряжение, которое сопровождает затопление квартир .Но у нас есть советы, что делать в случае наводнения в квартире.

Риск затопления в моей квартире

Лучший способ справиться с любой потенциально плохой ситуацией — быть готовым. Затопленная квартира может привести к хаосу, но с этим можно справиться так, чтобы у вас был ограниченный стресс.

Вот некоторые вещи, которые следует учесть перед переездом в квартиру:

• Узнайте, известен ли район, где расположена квартира, наводнением.Если да, узнайте, в какое время года в этом районе идут самые сильные дожди. Вы можете найти карты районов, подверженных наводнениям, в Интернете. Вооружившись этой информацией, вы сможете приступить к практическим действиям по защите своих вещей путем правильного хранения вещей. Если вы не хотели бы иметь дело с наводнением в районе, ваше исследование также поможет вам найти квартиру на возвышенности.
• Также стоит выяснить, подвержена ли ваша квартира определенным типам утечек. Узнайте о самом быстром способе их решения.В большинстве случаев арендодатель возместит вам любые понесенные вами расходы на экстренный ремонт. Но прежде чем столкнуться с какой-либо из этих проблем, получите разрешение арендодателя и убедитесь, что арендодатель согласен возместить вам расходы.

• Всегда имейте план на случай, если ваша квартира будет затоплена. Выделите место для размещения важных документов, электроники и ценностей, чтобы избежать повреждения водой. Положите документы и небольшие ценные вещи в водонепроницаемый сейф или даже в пластиковый пакет для сэндвичей.Выключите и отключите главный электрический выключатель, если вода начнет значительно подниматься.

Страхование арендатора

Никто не знает, что мать-природа будет делать от сезона к сезону. При этом вы можете принять все меры защиты и при этом понести имущественный ущерб в результате наводнения в квартире.

Одно из лучших вложений, которое вы можете сделать, — это приобрести страховку арендатора. Страхование имущества арендодателя не распространяется на вещи его арендаторов, даже если они повреждены в результате наводнения, кражи или пожара.Страхование арендатора не требуется по закону, но рекомендуется приобрести полис в качестве дополнительного уровня защиты, если вы понесли какие-либо убытки из-за затопления квартиры.

Квартира Затопленная Сдам в аренду

Если ваша квартира затоплена и повреждение настолько велико, что квартира больше не пригодна для проживания, вы можете расторгнуть договор аренды без финансового штрафа. Или, если у вашего арендодателя есть доступная другая квартира, вы можете заключить новый договор аренды и переехать в эту квартиру.Или вы можете выбрать временное проживание (например, отель для длительного проживания или переехать к друзьям или семье), пока в вашей квартире не будет сделан ремонт.

Если в договоре аренды не указаны случаи, когда вы можете его расторгнуть. В частности, в случае наводнения, изучите местные законы об арендодателях или спросите специалиста по недвижимости о ваших вариантах действий на случай, если ваша квартира будет повреждена во время чрезвычайной ситуации. Если ваш нынешний домовладелец не желает освобождать вас от условий аренды, если ваша квартира серьезно повреждена из-за наводнения, возможно, лучше вообще найти новое место для проживания.

Обязанности арендодателя

Чтобы быть понятным, ваш домовладелец несет ответственность за завершение всех необходимых ремонтов здания, включая ремонт, связанный с затоплением. Это включает чистку и / или замену ковров, починку дверей и структурный ремонт. Арендодатель несет ответственность за то, чтобы недвижимость оставалась пригодной для проживания, и при этом должен соблюдать все строительные нормы и правила.

Стоит напомнить, что арендодатель не несет ответственности за ваши личные вещи (включая мебель) в случае затопления вашей квартиры.Кроме того, вам не следует начинать ремонт самостоятельно, поскольку ответственность ложится на арендодателя.

Что делать после наводнения в квартире

• Найдите источник наводнения

Беспокоитесь о том, что делать, если в вашей квартире наводнение? Первым делом необходимо определить источник наводнения. Это может быть переполненная раковина или унитаз или протекающие трубы. Источником наводнения может быть даже квартира выше вашей.

Однако, если ваша квартира затоплена из-за стихийного бедствия, например, сильного дождя.Освободитесь от квартиры, как только сможете, и найдите безопасное место, где можно переждать. Вы можете беспокоиться о расторжении договора аренды или о том, чтобы остаться в квартире, пока домовладелец поможет вам произвести необходимый ремонт, как только вы окажетесь в безопасности.

Вы в первую очередь беспокоитесь о своих вещах, а домовладелец хочет защитить свое имущество. Вы можете сотрудничать со своим арендодателем для достижения обеих целей. Поговорите с ним или с ней о своем желании остаться в квартире, исследуя, как они могут вам в этом помочь.

Если вы можете безопасно оставаться в своей квартире, попытайтесь найти и задокументировать ущерб, причиненный наводнением. Эта документация окажется полезной, когда придет время подавать иск в страховую компанию или договариваться о следующем переезде с арендодателем. Вашему арендодателю также может потребоваться документация, которую он должен передать своей страховой компании, чтобы подать иск о проведении необходимого ремонта.

• Определите свои дальнейшие действия

Как только наводнение вашей квартиры будет под контролем, поговорите со своим домовладельцем о том, как он или она будет вести ремонт.Узнайте, когда начнется ремонт и сколько часов рабочие должны его ремонтировать. Также неплохо спросить, чего вы можете ожидать во время этого процесса, особенно если вы планируете жить в квартире во время ремонта.

Последние мысли

Наводнение квартиры может нанести серьезный ущерб вашей жизни и может перевернуть ее с ног на голову. Однако знание , что делать, если ваша квартира затопляет , поможет вам сразу же приступить к действиям и взять под контроль ситуацию раньше, чем если бы у вас не было плана.Лучшим вариантом, если вы обнаружите, что затопило квартиру , — это обратиться за помощью к домовладельцу, чтобы вы могли разобраться в проблеме и вернуться к нормальной жизни.

Что делать, если ваша квартира затопляет

Даже в теплом и сухом климате Феникса, штат Аризона, возможно затопление квартир. Наводнения очень разрушительны и не просто доставляют неудобства. Как съемщик, вы должны быть готовы к возможным непредвиденным ситуациям при аренде квартиры в Фениксе.

Помните следующие советы, и вы будете готовы в случае наводнения.

Знайте свои риски наводнения

Лучший способ предотвратить хаос в любой плохой ситуации — это быть готовым. С затопленными квартирами может быть сложно справиться, но с правильной информацией с ними можно справиться, так что вы не будете нести меньше бремени. Еще до того, как произойдет наводнение, узнайте ключевые факты, чтобы лучше управлять ситуацией:

• Если наводнение происходит во время проливных дождей, знайте, в какое время года вы, вероятно, испытаете эти проливные дожди, и знайте, какие меры предосторожности нужно предпринять.Местные агентства часто предоставляют карты зон затопления и оценки того, сколько осадков может привести к наводнению. Используйте это в качестве руководства, чтобы узнать, когда вы можете ожидать, что уровень воды станет проблемным, и до этого начните перемещать, складывать или правильно хранить свои предметы, чтобы предотвратить их повреждение.
• Узнайте, подвержены ли эти квартиры в Фениксе определенным типам протечек, и как быстрее всего их устранить. В случае возникновения чрезвычайной ситуации некоторые объекты недвижимости позволяют вам привлечь собственного ремонтника для устранения утечки, и вам будут возмещены расходы.Обязательно спросите у руководства, можно ли это сделать. Также важно знать, где в квартире расположены различные запорные вентили, а также главный запорный вентиль в квартире.
• Самое главное, имейте план на случай наводнения в вашей квартире. Подготовьте место, такое как шкаф или кухонная полка, для размещения электроники, важных документов и ценностей, чтобы избежать повреждения водой. Подумайте о том, чтобы иметь водонепроницаемый сейф для ваших документов и небольших ценностей. Отключите основные приборы, если вода начнет значительно подниматься; по возможности отключите электричество, чтобы электрический ток не достигал воды.

Страхование арендатора

Прежде всего, вы должны быть готовы к чрезвычайной ситуации. Страхование арендатора защищает вас от множества незапланированных событий, таких как кражи, наводнения и пожары. Хотя это не требуется по закону, как другие виды страхования, страхование арендатора является хорошей идеей, поскольку позволяет получить денежную оценку за свое имущество в случае повреждения или потери.

Обязанности арендодателя

Ваш домовладелец несет ответственность за ремонт дома и квартиры, который необходим из-за наводнения.Сюда входит структурный ремонт, чистка / замена ковров, стен, дверей и так далее. По закону арендуемая недвижимость должна быть пригодной для проживания и соответствовать всем местным жилищным законам, касающимся проживания.

Обратите внимание, что в случае наводнения арендодатель не несет ответственности за вашу личную собственность, а только за саму арендуемую собственность. Также обратите внимание, что вам не следует пытаться ремонтировать после наводнения, поскольку ответственность за это лежит на арендодателе, и это может повлечь за собой юридическую ответственность за выполненную работу.

Ваши законные права

Как арендатор ваши права следующие:

• У вас есть право на переговоры. Например, хотя это не требуется по закону, если ваша квартира непригодна для проживания из-за наводнения, вы можете потребовать, чтобы вас перевели в другую квартиру во время ремонта или чтобы арендодатель оплатил гостиничные расходы.
• Ваш домовладелец не может выселить вас из собственности, если квартира не будет полностью разрушена и не подлежит ремонту, или если в вашем договоре аренды есть специальный пункт о выселении за частичный ущерб.
• Если ваша квартира серьезно повреждена, вы имеете право отказаться от аренды. Обратите внимание на то, что повреждение должно быть серьезным и требовать значительного ремонта. При попытке аннулировать договор аренды соберите соответствующие данные и будьте готовы проконсультироваться с юристом, если возникнет такая необходимость.
• Арендная плата не подлежит оплате за квартиру, поврежденную наводнением, которая стала непригодной для проживания из-за повреждений. Если домовладелец по-прежнему настаивает на арендной плате, отметьте каждую сделку (транспорт, расходы на гостиницу, аренду и т. Д.), И вы можете подать иск в суд мелких тяжб, чтобы возместить эти расходы.Делайте любые запросы в письменной форме.
• В случаях, когда наводнение не приводит к полному разрушению собственности, но причиняет ущерб, делающий ее непригодной для жизни, например, нет водопровода, вы можете по закону потребовать снижения вашей арендной платы.
• Если арендодатель проявил халатность при устранении проблемы, о которой было сообщено, и это напрямую привело к наводнению, он может быть привлечен к ответственности. Чтобы это применимо, домовладелец должен быть проинформирован о необходимости ремонта. Обязательно сообщайте и записывайте любые запросы на ремонт.
• Поймите, что верно и обратное.Если вы несете ответственность за затопление вашей квартиры, домовладелец имеет право предъявить вам иск о возмещении ущерба. Это включает умышленное повреждение или небрежность.

Heers Management

Один из лучших способов избежать осложнений от наводнения — это арендовать недвижимость у профессиональных компаний с хорошей репутацией. Хорошо управляемая компания по управлению недвижимостью будет не только поддерживать собственность, чтобы предотвратить ее повреждение, но и произведет необходимый ремонт в случае повреждения от наводнения.

Если вы ищете многоквартирные дома в районе метро Phoenix, подумайте о Heers Management.Имея более чем двадцатилетний опыт работы, вы можете быть уверены, что за вашей квартирой будут следить специалисты, заботящиеся о своих жильцах.

Как справиться с наводнением или повреждением воды в вашей квартире в Нью-Йорке

Изменение климата делает сильные штормы более интенсивными — и более частыми, что означает, что наводнения затронут большее количество жителей Нью-Йорка.

Повреждения от воды в подвале или потолке — одна из самых страшных проблем для владельцев квартир и домов. Многие жители Нью-Йорка хорошо помнят разрушения, вызванные ураганом «Сэнди» осенью 2012 года, когда были затоплены целые кварталы.Но для того, чтобы нанести какой-либо ущерб, не нужен сильный ураган — даже относительно небольшое количество воды может быть разрушительным.

Зарезервированные трубы, забитый слив на крыше, протекающая палуба соседа или неисправный водоотливной насос — независимо от причины повреждения решение одно и то же. Вам нужно найти источник, удалить воду, проверить наличие плесени, при необходимости провести дополнительные исправления, а затем заменить поврежденное. Также нужно разобраться с документами — решить проблему с вашей страховой компанией и, если необходимо, с советом кооператива или кондоминиума.

[Примечание редактора: более ранняя версия была опубликована в октябре 2020 года. Мы представляем ее снова на случай, если вы ее пропустили.

Найдите источник воды

Прежде чем вы сможете двигаться вперед, вам необходимо установить источник утечки или повреждения. В зависимости от обстоятельств это может потребовать опыта таких профессионалов, как инженер, сантехник, кровельщик или эксперт по фундаменту.

ОкрестностиМанхэттенБронксБруклинКвинсСтатен-Айленд ВестчестерНью-Джерси

Цена до 500000 долларов до 750000 долларов до 1000000 долларов до 1 250 000 долларов до 1500000 долларов до 2000000 долларов до 3000000 долларов до 8000 долларов до 9000 долларов не менее 9000 до 9000 долларов не менее 9000 до 9000 долларов не менее 9000 долларов до 9000 долларов не менее 9000 до 9000 долларов до 3 студий до 9000 долларов до 9000 долларов спален минимум 3 спальни минимум 4 спальни5 или больше спален

ванные комнаты минимум 1 ванная комната минимум 1.5 ванных комнат минимум 2 ванные комнаты минимум 2,5 ванные комнаты минимум 3 ванные комнаты минимум 3,5 ванные комнаты минимум 4 ванные комнаты 4,5 или более ванных комнат

Представлено

«Если вы не остановите поступление воды, нет смысла пытаться управлять водой, которая уже там », — говорит Джеффри Гросс, главный операционный директор Maxons Restoration, нью-йоркской фирмы по восстановлению поврежденного имущества.

Удаление стоячей воды

Ваш следующий шаг — избавиться от стоячей воды, которая находится внутри вашего дома, путем извлечения, откачки или вытирания того, что находится на полу.По словам Гросса, чем раньше вы это сделаете, тем лучше.

«Если у вас есть подвал и там шесть дюймов воды, и у вас нет средств сделать это немедленно, но вы можете найти кого-нибудь на следующий день, это было бы нормально, но если вы находитесь на 19-м этаже и у вас есть два дюймов воды, это более насущное требование », — говорит он.

Ограничить дальнейший ущерб

При повреждении водой вам необходимо действовать быстро, чтобы защитить как здание, так и его мебель. После того, как вы удалите воду, вам может потребоваться убрать мебель с дороги и предотвратить распространение воды и причинение еще большего ущерба.

«Иногда это так же просто, как держать дверь закрытой и подложить под дверь полотенце или забрать мебель и перенести ее в другое место. В других случаях нужно привлечь профессионалов, чтобы вынести вещи», — говорит Гросс.

Одна из стратегий, которую использует команда Гросса, — ставить мебель, которую нелегко переместить, на пеноблоки. «Это может позволить воздуху течь под мебелью, позволить ей высохнуть и предотвратить вторичное повреждение», — говорит он.

Основываясь на том, как составлены страховые полисы, Гросс утверждает, что вы обязаны предпринять все усилия для уменьшения ущерба и предотвращения вторичного или дальнейшего ущерба.«Некоторые люди парализованы этим событием и хотят, чтобы все его увидели, прежде чем кто-нибудь что-нибудь коснется». «Не делай этого», — говорит он. Вместо этого сделайте много фотографий и двигайтесь дальше.

«Действовать нужно быстро, — говорит Джефф Шнайдер, президент страховой компании Gotham Brokerage (спонсор Brick Underground, к сведению). «Помните, что для полного высыхания пола может потребоваться несколько недель, прежде чем вы сможете увидеть степень повреждения».

Определите размер ущерба

Следующим шагом является определение размера ущерба.«В некоторых случаях стоячей воды очень мало, потому что она поглощена сухой стеной», — говорит Перри Хийман, владелец компании New York Total Damage Restoration.

Гросс говорит, что его команда будет измерять влажность и визуально осматривать поверхности и материалы, чтобы определить, куда могла попасть вода. Предсказать, где достигла вода, невозможно, но очень часто бывает трудно подтвердить. «Мы ищем влагу, застрявшую в полостях стен, за встроенными элементами и тому подобным», — говорит Гросс.

Не удивляйтесь, если вы услышите термин «стратегический снос». Гросс говорит, что для просушивания пустот или карманов, в которых может скрываться влага, возможно, потребуется проделать отверстия в стене. Двухслойная сухая стена, которая используется в современных зданиях, может быть сложной задачей для сушки, и это может быть сложно, когда стена разделяет две квартиры или квартиру и общественное пространство, а восстановление создает проблемы с безопасностью и конфиденциальностью.

Другие опции включают осушители и максимальное движение воздуха.Все, что нельзя высушить, необходимо удалить.

Дальнейшее восстановление

Одна из самых больших проблем со скрытой водой — это плесень. «Все начинается за стенами», — говорит Хийман. Он отмечает, что удаление мокрой изоляции или влажных сухих стен является частью процесса восстановления, но это необходимо сделать в течение месяца после повреждения. «Это не может ждать — плесень может быть очень токсичной и вредной для здоровья», — говорит он.

Гросс говорит, что после того, как место высохнет, но до того, как вы начнете строительство, если у вас есть какие-либо проблемы или запахи, пора попросить квалифицированного специалиста по оценке плесени провести независимый тест.Они возьмут пробы воздуха и сравнят их с непораженными участками. «Специалист по оценке плесени проведет оценку того, считается ли место готовым к ремонту», — говорит он.

Хийман говорит, что нужно проявлять особую осторожность, если в сточных водах присутствует вода.

Ремонт и восстановление

Что касается ответственности, то она будет зависеть от типа ущерба и типа квартиры, в которой вы живете.

«Ущерб, причиненный водой из-за сломанных труб; переливы из ванн, раковин, стиральных машин; завалы льда; дождевая вода, поступающая после того, как ветер повредил крышу; все это покрывается в соответствии с вашими стандартными квартирными правилами», — говорит Шнайдер.

Гросс предлагает составить список всего поврежденного. «Это может включать отправку одежды на чистку, обращение к ремонтникам, если это прибор, который требует ремонта, или получение сметы ремонта для любого необходимого ремонта», — говорит он.

В случае повреждения конструкции в кондоминиуме вам необходимо доказать халатность другой стороны, чтобы передать ответственность за ущерб кому-либо еще. Лучше всего произвести необходимый ремонт, и если вы позже сможете определить виновность, тогда вы будете преследовать соседа или доску за понесенные расходы.

Если вы являетесь акционером кооператива, структура домовладельцев-арендаторов этих типов зданий защищает вас посредством гарантии пригодности для проживания. Правление отвечает за поддержание пригодных для проживания условий жизни. Ваша кооперативная доска, вероятно, будет вынуждена отказаться от очень дорогого ремонта, поэтому, если это так, вам, возможно, придется пойти на компромисс. Если утечка произошла по вашей вине, затраты на ремонт, как правило, ложатся на вас.

Шнайдер указывает, что наводнение из-за повышения уровня воды или чрезмерного количества дождя покрывается только отдельной политикой наводнения, обычно выдается FEMA, но приобретается через агентов.«Уровень воды должен достигать уровня вашей квартиры. Так что, если вы находитесь на четвертом этаже и у вас есть иск о наводнении, у вас — и у всех нас — проблемы посерьезнее», — говорит он.

Некоторые реставрационные компании возьмут на себя все трудоемкие административные работы, а также восстановление и ремонт. Компания Gross предлагает вам запросить очень подробные оценки, чтобы при необходимости работу можно было разделить или разбить на части в зависимости от степени ответственности. По его словам, самое главное — не торопитесь. «Это ваш дом, вы сами решаете, кто его ремонтирует — никто не может сказать вам, кому пользоваться.»

Как справиться с повреждением воды в вашей квартире

ЧТЕНИЕ 5 МИН

Если у вас случился несчастный случай с соседом наверху и его протекающей бытовой техникой, вы пережили последствия прорыва трубы в своей ванной комнате или пострадали от стихийного бедствия, вы, вероятно, столкнетесь с повреждением воды в ваша квартира. Как съемщик, вы хотите знать сценарии, которые могут привести к повреждению вашей квартиры водой, кто несет ответственность за ремонт и каковы ваши права арендатора в отношении ущерба, причиненного водой.Повреждение водой может случиться с кем угодно в любой арендуемой квартире, так что лучше быть готовым!

Возможные причины повреждения водой

В вашей квартире есть множество возможностей и источников повреждения водой. На что следует обратить внимание:

.

• Переливающаяся ванна
• Потолки протекающие
• Утечка в холодильнике
• Затопленный туалет
• Обрыв трубы

Большинство проблем, связанных с повреждением водой, возникает из-за неисправной техники, сломанных труб или забывчивых соседей (если вы сами не забывчивый арендатор).Хотя в вашей квартире может быть переливная ванна, которая наносит ущерб вашей ванной комнате, это также может произойти в блоке над вами. То же самое и с вашей или их неисправной техникой и сломанными трубами, которые могут вызвать протечки, повредить ваши вещи и привести к появлению плесени или грибка в вашей квартире (если с ними не позаботиться должным образом) — не говоря уже о неприглядных пятнах на потолке или деформированные паркетные полы. Ой!

Ущерб, причиненный водой в результате стихийных бедствий

Есть совсем другая, более серьезная ситуация, в которой вы можете оказаться — наводнение и повреждение водой из-за стихийного бедствия.Возможно, в вашем районе был ураган (обычно затрагивающий прибрежные районы в сезон ураганов — июнь-ноябрь), и ваша квартира на нижнем уровне затоплена. Это пугающая ситуация, к которой вам следует подготовиться. Прежде всего, не забудьте получить полис страхования от наводнения отдельно от основного страхового полиса съемщика, прежде чем переехать в квартиру. Таким образом, вы будете защищены в случае стихийного бедствия и никоим образом не будете нести ответственность за ущерб, нанесенный вашим вещам.В этом случае вы не несете ответственности за повреждение конструкции квартиры. Как правило, это всегда будет обязанностью управляющего недвижимостью или арендодателя.

Кто несет ответственность за повреждение квартиры водой?

Ущерб от воды может быть непредсказуемым, поэтому важно знать свои права арендатора, если это станет вашей реальностью. В вашем договоре аренды должен быть раздел, затрагивающий тему затопления, повреждения водой или утечек, поэтому внимательно прочтите договор аренды, чтобы узнать, кто несет ответственность за ремонт в соответствии с вашими конкретными условиями аренды.

Страхование Арендатора

Если у вас есть страховка арендатора, а она должна быть у вас, то ваш страховой полис арендатора покроет расходы на замену вашего имущества, поврежденного в результате аварии на воде. Ущерб, нанесенный реальной конструкции квартиры, может быть покрыт не вашим страховым полисом съемщика, а управляющим имуществом или домовладельцем. Внимательно прочтите свой страховой полис арендатора, чтобы узнать, что покрывается, а что не покрывается в случае повреждения водой.

Например, если ваш потолок протекает из-за сломанной трубы, и она капает на ваш телевизор, разрушая его, то страховой полис арендатора, скорее всего, оплатит ваш поврежденный предмет.Если ваш туалет переполнится (не по вашей вине) и повредит любое ваше имущество, то ваш страховой полис, скорее всего, покроет это. Однако, если вы имеете дело с затопленной квартирой, а не просто с основным ущербом от воды, вам потребуется отдельный полис страхования от наводнения, чтобы защитить вас от этих затрат.

Управляющий недвижимостью или арендодатель

Если причиной повреждения вашей квартиры водой не является ваша халатность, то управляющий имуществом или домовладелец, скорее всего, несет ответственность за устранение любых структурных повреждений квартиры.Например, если ваш туалет затопляет (опять же, не по вашей вине) и повреждает пол в вашей ванной комнате, тогда управляющий недвижимостью или домовладелец должны заменить плитку, чтобы сохранить жилье.

Если ваш холодильник протекает на кухне и повреждает паркетные полы, управляющий недвижимостью или домовладелец также должны будут заменить пол в этом сценарии. Ваш управляющий недвижимостью будет нести ответственность за этот ремонт, но только в том случае, если вы немедленно уведомите его с письменным уведомлением о проблеме.

Арендатор

Если повреждение водой произошло из-за вашей халатности, то вы (арендатор) можете иметь дело с другим сценарием, при котором вы или ваша страховка арендатора будете нести ответственность за причиненный вами ущерб. Допустим, ваш унитаз затоплен, потому что он неоднократно забивался, и вы ничего не сделали для исправления ситуации, например, прочистили его или позвонили в сервисный центр за помощью, если не смогли это исправить. Если это так, то перелив произошел из-за вашей халатности, а это означает, что вы несете ответственность за нанесение ущерба собственности водой.Если управляющий имуществом или арендодатель возлагает на вас финансовую ответственность, то вам может потребоваться подать иск о возмещении материальной ответственности в страхование вашего арендатора, чтобы узнать, покроют ли они судебные издержки, а также подать иск о замене вашего поврежденного имущества.

Сосед

Возможно, ваш сосед наверху решает однажды ночью принять ванну, но засыпает и забывает выключить воду. Ванна затапливается и вызывает серьезную утечку в потолке, которая капает на пол, повреждая ваши вещи и пропитывая ковер.Это серьезная халатность со стороны другого арендатора, вашего соседа наверху. Ваша страховка арендатора покроет стоимость вашего имущества, но ущерб, нанесенный структуре квартиры, придется урегулировать между вашим соседом и управляющим имуществом или домовладельцем. Хотя это неприятная ситуация с вашей стороны, по крайней мере, вы не несете ответственности за ущерб! В любом случае ваш поврежденный ковер будет заменен (но сначала проверьте договор аренды), поэтому вам не придется беспокоиться о плесени или каких-либо других проблемах со здоровьем из-за повреждения водой.

Как справиться с последствиями повреждения водой

Следующие шаги после того, как вы определили, что в вашей квартире есть повреждение от воды, — это выяснить, кто несет ответственность за ущерб и ремонт. Будь то вина управляющего имуществом, соседа или вас самих, ущерб должен быть устранен тем или иным способом.

Если у вас сломалась труба или неисправен прибор, то, скорее всего, ответственность несет управляющий имуществом. И поэтому они и сервисная бригада будут нести ответственность за ремонт.Если ответственность несет ваш сосед, то он / она и управляющий имуществом должны будут определить (в соответствии с законодательством штата и договором аренды), кто должен оплатить ремонт, но в любом случае ремонт будет выполнен. Если вы несете ответственность, то вам (и, возможно, вашей страховке арендатора) придется платить из своего кармана за ремонт, который будет выполняться командой технического обслуживания или сторонним поставщиком.

Однако определяющий фактор халатности на самом деле зависит от государства, в котором вы живете. Существует грань между ответственностью и освобождением от ответственности, с которой вы имеете дело, и в разных штатах действуют разные законы по этому вопросу.Если дело доходит до сломанной техники или труб, то управляющий должен будет отремонтировать эти предметы, чтобы квартира оставалась пригодной для проживания. Но это не означает, что они несут ответственность за ущерб. Это зависит от законов вашего штата, страхового полиса арендатора и договора аренды, поэтому обязательно проверьте все три из них, чтобы определить, кто несет ответственность за ущерб от воды и необходимый ремонт!

Опубликовано 9 августа 2019 г.

Что вы думаете?

308 Ответов

Об авторе

Что делать при наводнении в квартире наверху

Вы думали, что наводнение в квартирах могло произойти только снаружи, внутри — из-за сильного дождя или урагана.Но теперь вы столкнулись с наводнением, доносившимся наверху, и водопады из прорвавшихся соседних труб хлынули в вашу гостиную.

Когда над вами в отдельных квартирах живут другие жильцы, ваш риск наводнения с верхнего этажа возрастает в геометрической прогрессии. Дело в том, что если их квартира затопляет, скорее всего, затопит и ваша квартира. Большое спасибо, гравитация!

Узнайте, что делать в случае бедствия и как снова встать на ноги.

5 шагов для борьбы с наводнением сверху

Шаг № 1: Выявление общих источников наводнения наверху

Прежде чем искать причину наводнения снаружи, посмотрите вверх.По данным PRO Restoration, к наиболее распространенным источникам затопления помещений относятся:

• Разрывные трубы
• Водонагреватели негерметичные
• Засорение канализационных или дренажных линий
• Неисправные шланги стиральной машины

Холодильники, посудомоечные машины и туалеты также являются частыми виновниками наводнения наверху. Если вы сможете определить источник наводнения с верхнего этажа, вы сможете помочь домовладельцу и ремонтным работникам найти и устранить проблему. Возможно, вы даже сможете остановить наводнение, перекрыв соответствующие клапаны подачи воды.

Шаг № 2: Спасите свои вещи

При наводнении наверху велика вероятность, что вода попадет в вашу квартиру из определенной части потолка. Переместите ценные предметы, которые могут быть повреждены наводнением наверху, в отдельную зону вашей квартиры. При необходимости перенесите вещи в квартиру соседа, в машину или в водонепроницаемое хранилище.

Шаг № 3. Позвоните своему домовладельцу за помощью

Ваш арендодатель будет стремиться остановить наводнение так же, как и вы.Ведь технически квартира им принадлежит! Не бойтесь обратиться за помощью к домовладельцу. Зачастую они будут более чем счастливы предоставить квалифицированный персонал, услуги по ликвидации последствий наводнений, вентиляторы, пылесосы для влажной уборки и многое другое.

Как правило, домовладелец несет ответственность за ремонт, связанный с тем, чтобы ваша квартира оставалась в пригодном для жизни состоянии. Ущерб от наводнения, причиненный квартирой на верхнем этаже, скорее всего, попадает в эту категорию. В конечном итоге в договоре аренды будет указано, несет ли арендодатель ответственность за ремонт.

Шаг № 4: Свяжитесь со своей страховой компанией

Некоторые арендодатели требуют, чтобы все арендаторы приобрели страховку арендатора, чтобы снизить риск претензий по возмещению ущерба личному имуществу. Даже если арендодатель не требует страховки арендатора, вы можете подумать перед тем, как снимать квартиру, чтобы лучше защитить себя в финансовом отношении.

Если у вас есть страховка для арендаторов (дайте пять!), Позвоните в отдел урегулирования убытков, чтобы узнать, могут ли они помочь вам заменить поврежденное имущество или произвести ремонт.Фотографирование любых свидетельств наводнения и документирование всей переписки с арендодателем поможет упростить процесс выплаты страховки.

Шаг № 5: Позаботьтесь о ремонте

Попросите арендодателя оплатить стоимость ремонта. Если они откажутся, у вас есть несколько вариантов. Один из них — нанять собственного разнорабочего, а затем поговорить с домовладельцем о вычитании стоимости счета за ремонт из вашей арендной платы.