Сообщение система безопасности жилища: Умный дом система безопасности: чем полезна современная система

Содержание

Охрана и защита жилища – от мифологии к реальной безопасности жилья

«Мой дом – моя крепость», кичливо
утверждают многие владельцы квартир и собственники загородного жилья. Большинство
из них наивно полагают, что эта крепость неприступна для воров и грабителей,
пожаров и других житейских бед.

Всем и
каждому известно, что безопасность является неотъемлемой частью домашнего комфорта и уюта. Где бы человек ни
находился – в благоустроенной квартире или туристической палатке, загородном
коттедже или гостиничном номере, чувство тревоги и беспокойства может свести на
нет все прелести окружающей обстановки.++

И есть от
чего – упрямая полицейская статистика свидетельствует, что каждое десятое
жилище, в результате незаконного проникновения злоумышленников, ежегодно
лишается дорогого имущества, домашней утвари, украшений и денег. Более половины
жилья небезопасно с точки зрения неприкосновенности и обеспечения и сохранности
жилого имущества и находящегося в нем частной собственности.++

В последние
годы квартирные кражи превратились в большую проблему городов и поселений России.
Число преступлений особенно возрастает поздней весной и летом, во время
отпусков; одновременно количество раскрытых преступлений снижается. Та же
полицейская статистика показывает, что львиную долю краж совершают иногородние.
Большие города как магнитом притягивают представителей преступного мира из
других регионов и стран СНГ.++

Вопросы
охраны недвижимого имущества и защиты своего жилища, будь то квартира,
загородная дача или современный коттедж – вопросы, которые рано или поздно встают
перед каждым из нас. И решать их следует еще на
стадии рабочего проекта дома или дизайн-проекта квартиры.++

Однако в силу
национального менталитета, подтвержденного пословицей «пока гром не грянет-мужик не перекреститься» данные вопросы
зачастую возникают в силу непреодолимых обстоятельств: факта свершившейся
кражи, попытки незаконного проникновения в жилище, проявлений вандализма, которые
привели к невосполнимым материальным и моральным потерям.++

Ведь обмануть меня не трудно – я сам
обманываться рад

Статистика
свидетельствует, что большинство граждан чувству­ют себя достаточно защищёнными и ведут себя так,
будто воры и гра­бители живут только на экране телевизора. Многие пребывают в
мифологическом трансе безопасности и абсолютно уверены, что жерт­вы
преступлений – это другие, а с нами
ничего такого не произойдёт. ++

Беспечность
и легкомыслие граждан позволяют многим преступ­никам совершать свои противозаконные
деяния с максимальными удобствами. Способствует этому широко распространенная и
весьма вредная мифология о ДОСТАТОЧНОЙ
безопасности жилища от преступного проникновения в него.++

Миф № 1: «В мой дом никто не
проникнет потому, что …».

Общеизвестно,
что лицам недавно освободившимся из мест не столь отдалённых, голодающим
гастарбайтерам и наркоманам, абсолютно всё равно, какая у вас фамилия,
социальное положение или в каких силовых структурах у Вас деловые и дружеские связи. Все помыслы преступников
извечно заняты одним и тем же: «В чужую клеть войти, чужую вещь найти и
вынести».++

Иллюзорны
надежды и на высоченный забор и на большущих злых собак, которые днём и ночью
охраняют периметр вашего участка. Столь примитивным способом от профессионального
вора вряд ли можно защититься.++

Воры и
грабители – люди опытные и с выдумкой.
Как обезвредить Ваш «живой замок» они знают. Самое главное – собака не умеет
разговаривать по телефону.++

Кроме того,
если собаки кого-нибудь «порвут», пусть даже и преступника на вашей территории,
то отвечать придётся их владельцу. А перспектива быть ответчиком в судебном
разбирательстве весьма не радостна.++

Миф № 2: «В мое жилище никто не
проникнет потому, что у нас на въезде (входе) расположен пост охраны»

Основная
задача охранников – обеспечивать пропускной режим, т. е. контролировать
въезд-выезд машин на территорию и периодически осуществлять обход объекта, но
считать это настоящей охраной нельзя, здесь больше подходит слово «контроль».
Во время строительства такие меры достаточно результативны, поскольку
рассчитаны на предотвращение кражи строительных материалов и техники, но как
только в новые дома въезжают люди, эффективность этого метода резко снижается.++

Во-первых,
значительно влияет «человеческий фактор»: охранники, которые стоят при въезде,
тоже люди. Как сказал один из героев известной отечественной комедии: «…
человека можно напоить, усыпить, или …». Если кроме поста охраны не
предусмотрены дополнительные средства защиты, то, нейтрализовав сотрудников
охранной фирмы, можно вынести и вывезти весь посёлок.++

Во-вторых,
при совершении кражи из вашего дома никаких претензий к охранникам вы
предъявить не сможете и никакой материальной компенсации не получите.++

В-третьих,
даже если охрана обнаружит в момент обхода территории следы проникновения в дом
(не раньше, чем через 2–3 часа), вызовет сотрудников правоохранительных органов
и сообщит вам, преступление будет уже совершено, и вы лишитесь части своего
имущества.++

Консьержи и
охранники, дежурящие в подъездах, могут фиксировать, кто входит в дом и к кому
он направляется, но вряд ли они способны предотвратить все кражи. Не стоит
забывать про человеческий фактор: привратник может отвлечься, отлучиться,
уснуть, особенно учитывая тот факт, что зачастую привратниками работают пожилые
люди. Консьерж может помочь следствию, если кража уже произошла, но стать надежной
преградой на пути злоумышленников вряд ли сможет++

Миф № 3: «Грабят только тех, кто
сэкономил на замках»

Действительно,
крепкая дверь, хорошие замки способны подарить ощущение покоя и оградить вашу
квартиру от мелких воришек, которые ищут квартиры, в которые можно легко
проникнуть и поживиться хоть чем-нибудь.++

Но, к
сожалению, вскрыть можно практически любую дверь. Замок не остановит серьезных
грабителей. Укрепленность помещения безусловно важна, но может быть в полной
мере эффективной только в совокупности с современными техническими средствами
охраны. Свести риски к минимуму можно, установив в квартире сигнализацию.++

Миф № 4: «Установка сигнализации —
это очень дорого и сложно»

Рынок
охранных услуг в нашей стране развит достаточно хорошо и насыщен предложениями
для частных лиц. ++

В помещении
устанавливаются охранные датчики и система передачи извещений (СПИ) и
приемно-контрольная панель, куда стекается вся информация о состоянии помещения
и передается на пульт централизованного наблюдения. В случае проникновения в
квартиру срабатывает сигнал тревоги.++

Стоимость
монтажа системы складывается из двух факторов: цена и количество необходимого
оборудования, а также работа по его установке.++

В каждом
конкретном случае сумма рассчитывается индивидуально, исходя из площади
квартиры, особенностей планировки и пожеланий заказчика.++

Действительно,
первоначально придется потратиться на монтаж оборудования, но дальнейшая
ежемесячная плата за сигнализацию обычно не высока. ++

Миф № 5: «Воры успеют убежать до
прибытия охранников»

Действительно,
проблема несвоевременно прибытия групп реагирования на место тревоги
существует. Хозяину квартиры следует тщательно подойти к выбору предприятия,
которому он доверит безопасность своего жилища.++

Важно, кто
именно будет выезжать к вам в экстренном случае. Это могут быть собственные
группы частных охранных предприятий или милицейские экипажи. ++

Даже самые
крупные частные компании располагают не более чем 30–35 группами на всю
Московскую область. Следует выяснить, как далеко от вашего дома базируется
группа захвата, чтобы время прибытия спасительного экипажа, учитывая дорожную
ситуацию в мегаполисе, не затянулось на часы.++

При работе с
государственными охранными структурами и полицией таких проблем обычно не
возникает, так как сотни нарядов постоянно патрулируют все районы города и
области.++

Охрана и защита жилища – в чем
разница для безопасности

Автор
наблюдал чувство абсолютной патриархальной безопасности только один раз в жизни
и только в одном месте – эвенкийском наслеге Ытык-Кюль. В поселке ни одна дверь не запирается, а если
что-то из имущества исчезло, то сразу же
идут к Кешке-лысому, где оно и находится в целости и сохранности. Данный
феномен объясняется просто – вокруг на тысячу километров нет иного жилья, а полторы
сотни жителей знают друг друга с пеленок.++

К сожалению,
мы живем в другом общественном и социальном измерении, когда посягательства на
чужое имущество, стало чуть ли не самым распространенным правонарушением.
Поэтому необходимо пользоваться хотя бы расхожими представления о безопасности
жилища, его охране и защите.++

В словаре В.
Даля понятие «безопасный» трактуется следующим образом:++

БЕЗОПАСНЫЙ – неопасный,
не угрожающий, не могущий причинить зла или вреда; безвредный, сохранный,
верный, надежный. БЕЗОПАСНОСТЬ –отсутствие опасности; сохранность,
надежность.++

Априори,
наше жилище нуждается в охране и защите. Каждый из данных термины имеет более
сотни толкований, а абсолютной большинство читателей не в видит в них ни какой
разницы.++

Специалисты
по обеспечению безопасности жилища – полицейские, пожарные, сотрудники
ведомственной и вневедомственной охраны, а также руководители ЧОП предлагают
нашему вниманию следующие определения.++

Охрана – это деятельность,
направленная на создание условий, благоприятствующих нормальной
жизнедеятельности объекта, (жилища) исключительно в области компетенции своих
исполнителей.

Создаваемые
условия должны соответствующим образом не допускать нанесение ущерба
охраняемому объекту, жизни и здоровью охраняемых граждан от противоправных
посягательств, минимизировать получаемый ущерб.++

Защита – комплекс мероприятий по ликвидации и локализации реальных и предполагаемых угроз охраняемому объекту (жилищу)

Угрозы реальные или предполагаемые
воздействия (влияния) на охраняемый объект, как непосредственно, так и через
другие связанные с ним объекты, если эти воздействия (влияния) могут нанести
ущерб ему или лицу (группе лиц, организации, обществу) заинтересованному в его
защите.

Деление
угроз на реальные и предполагаемые
достаточно условно. В основе этого деления в основном лежит то, что одни
угрозы уже реально существуют или воздействуют, а существование и воздействие
других угроз только предполагается.

Объект охраны (далее объект) – все живое
и неживое, материальное и нематериальное чему (кому) могут создаваться угрозы и
в отношении чего (кого) осуществляются мероприятия по обеспечению безопасности.

Мероприятия, применяемые для обеспечения
безопасности объектов защиты довольно условно можно разделить на группы по их
характеру, видам объектов защиты, а также типам существующих (предполагаемых)
угроз.

По характеру
проводимые мероприятия можно условно разделить три основные группы, которые, как правило, применяются в тесной,
неразрывной взаимосвязи и являются составными частями единой системы.++

Организационные мероприятия – мероприятия, проводимые для
выявления предполагаемых и явных угроз, определения вероятности их реализации и
степени возможного негативного воздействия на объект защиты, постановки
обоснованных задач для построения системы безопасности, а также мероприятия
правового, организационного и распорядительного характера для обеспечения
безопасности объекта защиты.

Организационные
мероприятия, как правило, проводятся и являются основными при создании и
применении любой системы безопасности и более всего влияют на её эффективность.++

Физические мероприятия
безопасности – мероприятия, проводимые с прямым использованием
человека или животных для обеспечения безопасности объекта защиты.

Например,
сторожи, охранники, милицейские наряды, телохранители, сторожевые собаки и т.д.++

Технические мероприятия
безопасности – мероприятия, проводимые техническими средствами.

Например,
охранная, пожарная сигнализация, системы контроля и безопасности хода
технологических процессов в производстве, системы безопасности автомобилей и
многое другое. Сюда же можно отнести и мероприятия по технической
укреплённости, такие как ограждение территорий, замки, защитные пленки на окнах
и т.д.++

Подводя промежуточные
итоги

Сегодня все
большее число людей приходит к выводу, что усилий только государственных
правоохранительных органов для решения такой проблемы, как охрана и обеспечение
безопасности личности, квартиры, дачи, загородного дома, коттеджа и другой
собственности, явно не достаточно.++

Несомненно,
мифы о проблемах безопасности жилье, в плену которых находятся многие из нас,
позволяют какое-то время сохранять спокойствие и не думать об угрозах, которым
ежедневно подвергается с трудом нажитое имущество. Однако, закрывая глаза на
опасность, невозможно предотвратить ее. ++

В век
высоких информационных технологий вопросы безопасности необходимо решать
комплексно, используя и физические, и технические средства охраны – только в
этом случае можно рассчитывать на положительный результат++

Чтобы быть
уверенным, что по возвращении домой или на дачу вас не будут поджидать
неприятные сюрпризы, нужно сделать несколько несложных шагов:++

  • Поставить надежные замки и двери.
  • Выбрать профессиональных специалистов
    в области безопасности.
  • С их помощью подобрать оптимальный
    тип сигнализации именно для вашего случая.
  • Внимательно и аккуратно подходить к
    снятию и постановке помещения под охрану.

Конечно, идеального
способа охраны жилья и защиты от воров не существует. Лишь только бдительность,
ответственность и тщательный выбор специалистов, которым вы доверите охрану
своего дома, поможет свести риски к минимуму, и ваша крепость станет
действительно неприступной.++

Продолжение
следует…

Борис
Скупов

Жизнеобеспечение жилища реферат по безопасности жизнедеятельности

СОДЕРЖАНИЕ

1. Особенности современного жилища и его жизнеобеспечения

2. Основные правила пользования электричеством и бытовым газом.
‘Список литературы
1. Особенности современного жилища и его жизнеобеспечения Городские жители проживают, как правило, в многоэтажных кирпичных, блочных или панельных домах. Их квартиры электрифицированы, газифицированы, оборудованы водопроводом и канализацией. Во многих домах имеются лифты. В городах имеются службы безопасности (пожарная охрана, милиция, «скорая помощь», службы газа), а в некоторых имеются и службы спасения. Сельских жилищ, в отличие от городских, меньше коснулась современная цивилизация. Большинство их обитателей проживают в деревянных одноэтажных домах. Не в каждом селе и деревне есть газ, водопровод, канализация. Многие сельские жители пользуются водой из колодцев, для приготовления пищи и обогрева помещений применяют газовые баллоны и обычные печи. Службы безопасности чаще всего находятся в соседних городах и поселках городского типа. Поэтому во многих случаях сельский житель должен в первую очередь рассчитывать на свои силы. Все инженерные системы равным образом важны и необходимы для поддержания дома в рабочем состоянии. Без некоторых из них (водо- и электроснабжение, канализация, отопление…) жизнь в здании и жизнь самого здания невозможны. Без других (лифт, телевидение, телефон) – возможна, но очень не комфортна. А без некоторых (спутниковая антенна, электронные системы безопасности…) – не цивилизованна и не современна. Действительно. Без лифта плохо, а уж без воды, тепла зимой, канализации и мусороудаления уж совсем никак. Поэтому первую группу инженерных систем назовем системами жизнеобеспечения дома и рассмотрим их более внимательно. Вам будет полезно знать эту небольшую информацию с тем, чтобы проконтролировать капитальный ремонт вашего здания или грамотно требовать качественного ремонта этих систем, например, у того же ЖЭУ. Отопительная система Россия – холодная страна. Поэтому обогрев жилого помещения в зимнее время является для наших соотечественников полости – каналы в строительных конструкциях) должны быть только на кухне, в ванной комнате, в туалете. При наличии мусоропровода устанавливается дефлектор над стволом мусоропровода. Сегодня требования к вентиляции возросли. Происходит постепенная замена естественной вентиляции – вентиляцией с механическим побуждением – с установкой вентиляторов в каналы. При этом эффективность вытяжки резко возрастает и не зависит от атмосферных факторов (ветер или температурный перепад в квартире и на улице). Газоснабжение. Для приготовления пищи в крупных городах используются два источника энергии – газ и электричество. Преимущество газа: низкая стоимость и слабая, по сравнению с электроэнергией, тенденция к ее росту. Но газ – взрывоопасен. Поэтому, работы на газовых магистралях, оборудовании и приборах ведутся работниками специальных городских служб. Лифтовое хозяйство Большинство из нас живут в многоэтажных домах, поэтому в необходимости бесперебойной работы лифтов дома никого убеждать не нужно. Являясь оборудованием повышенной опасности, лифтовое хозяйство, как и система газоснабжения, обслуживается специализированными фирмами, которые по договору с эксплуатирующей организацией осуществляют профилактику и ремонтные работы. Системы безопасности. Криминогенная обстановка в российских городах заставляет предусматривать в жилых домах систему мер по обеспечению безопасности. При этом возможны несколько вариантов: применение охранно-пожарной сигнализации с выведением на централизованный пульт вневедомственной охраны или специализированной охранной фирмы: при этом может применяться блокировка входной подъездной двери (включается в ночное время), блокировка входных дверей в квартиры (включается самими жильцами, когда они уходят из дома), установка сигнализации в холлах этажей; могут применяться и более простые меры: установка металлических дверей в подъездах и квартирах, установка домофона. Против несанкционированного проникновения в подъезд эффективным бывает наличие консьержек. Большую опасность для здоровья и жизни людей представляют пожары. Особенно они опасны в многоэтажных домах. С целью своевременного оповещения о возникших возгораниях и задымлении перед квартирами, в холлах и других больших помещениях, где возможно скопление людей, устанавливают датчики пожароохранной сигнализации. Вывод сигнала о пожаре идет в диспетчерскую и на пульт охранной фирмы. Кроме того, в доме должна быть установлена аварийная противодымная вентиляция, для обеспечения времени, необходимого для эвакуации людей в начальной стадии пожара. Система мусороудаления Немаловажным вопросом для жилого дома является гигиеническая система мусороудаления. В существующем жилом фонде имеется большое количество домов без мусоропроводов, с мусоропроводами, расположенными внутри квартир или на лестничной клетке. Система му-сороудаления должны быть герметичной, а выгрузка мусор из бункеров-накопителей – постоянной и ритмичной с тем, чтобы в местах расположения мусоропроводов, лестничном объеме или квартире, был свежий воздух и мусоропровод не был рассадником тараканов и источником пожарной опасности. Озеленение придомовой территории Общеизвестно, что экологическая обстановка в крупных российских городах далека от идеальной. Зеленые насаждения, как источник свежего воздуха, для многих городских жителей, особенно для детей и пожилых людей, становится жизненно важной проблемой. Но полезна не любая зелень. Следует избегать посадки тополей. Последние, по мнению медиков, вызывают аллергические реакции у определенной группы населения. Проблемы с естественной освещенностью и инсоляцией (попадание прямых солнечных лучей, необходимое для нормальной жизнедеятельности) могут возникнуть у жителей нижних этажей и из-за перенасыщения прилегающей к дому территории высокими густыми деревьями. Следует также не забывать, что ухоженные газон и кустарники, цветы на клумбах, правильно подобранные многолетние деревья не только улучшают экологическую ситуацию, но и способствуют эстетическому наслаждению. безаварийную работу силовых и осветительных установок в соответствии с требованиями ПТЭ и ПТБ; своевременно проводить планово- предупредительные ремонты и профилактические осмотры и испытания электрооборудования и электрических сетей; проводить мероприятия по рациональному расходованию электроэнергии за счет снижения непроизводительных потерь; внедрять новую технику в электрохозяйство, способствующую более надежной, экономичной и безопасной работе электроустановок; проводить мероприятия по технике безопасности, предупреждению аварий; немедленно отключать участок сети в случае выявления дефектов, угрожающих целостности оборудования, безопасности людей, пожарной безопасности; сообщать в электроснабжающую организацию об авариях, связанные с отключением питающих линий и о всех неисправностях расчетных электросчетчиков. Электромонтер Домоуправления должен изучить и четко представлять схему и трассы силовой и осветительной проводки, расположение распределительных щитов, соединительных коробок и других элементов электрической сети тех участков, которые закреплены за ним. Для выполнения работ по техническому обслуживанию и осмотру электрооборудования за каждым электромонтером приказом по Домоуправлению закреплена группа домов или электроустановок. Для производства работ должны выделяться необходимые материалы для нормальной эксплуатации электроустановок, а также предохранители, запас плавких вставок, ламп и другие запасные части к электроустановкам. Приступив к работе, электромонтер обязан ознакомиться с записями в «Журнале заявок на ремонт электроустановок» об имеющихся заявках, неисправностях и устранить их, сделав об этом в журнале соответствующую запись, а по окончании работы записать в «Журнал учет осмотров и обслуживания электрооборудования» об обнаруженных неисправностях во внутридомовых сетях и электроустановках. Эти журналы хранятся в Домоуправлении. Периодичность технических осмотров и обслуживание внутридомовых сетей проводят согласно устным или письменным распоряжениям Главного инженера Домоуправления в сроки, указанные ниже. Осмотр и обслуживание внутридомовых электросетей и электроустановок производится в сроки: осмотр открытой прокладки изолированных проводов – 1 раз в 3 месяца; осмотр скрытой прокладки проводов – 1 раз в 6 месяцев; осмотр проводов, проложенных в стальных трубах – 1 раз в 6 месяцев; осмотр всех элементов внутридомового электрооборудования – 1 раз в 6 месяцев; измерение тока по фазам магистральных линий – 1 раз в год; проверка величины напряжения – 1 раз в год; испытание заземляющих устройств – 1 раз в год; проверка сопротивления изоляции сетей – 1 раз в 3 года; осмотр и текущий ремонт групповых щитков и наличие нормальных предохранителей – не реже 1 раза в год; осмотр и чистка светильников общего пользования – 1 раз в 6 месяцев. Во время технического осмотра электроустановок проверяют исправность контактных зажимов, соединений в осветительных коробках, а также проводов, подводимых к светильникам, выключателям, розеткам, щитку и электросчетчикам. При проверке исправности крепления открыто проложенных проводов особое внимание следует обращать на наличие втулок и трубок в проводках через стены, на надежность заземляющих проводов. Проверяют исправность и чистоту групповых щитков и установок предохранителей, прочность крепления светильников. Профилактические измерения тока во внутридомовых электросетях выполняют по всем фазам для выявления несимметричных нагрузок, пересоединения проводов для создания относительной симметричности действия нагрузок и правильного выбора предохранителей или установок автоматов. Проверку величины тока и напряжения в различных точках сети проводят в часы максимальных электрических нагрузок. Испытания заземляющих устройств выполняют одновременно с проверкой переходных сопротивлений между заземленным электрооборудованием и магистралью заземления. Внеочередные осмотры электроустановок проводят после стихийных бедствий, которые представляют опасность для сохранности электросетей (сильные ливни, наводнения, ураганы). Электромонтеры Домоуправления. Кроме технического осмотра, осуществляют текущий ремонт внутридомовых электрических сетей и электрооборудования. В хо-де выполнения такого ремонта производят частичную замену внутренних электропроводок, переразделку концов кабелей и оконцевание кабелей. Все операции по ремонту электрооборудования и проводов выполняют с полным соблюдением норм и правил. Надежность работы электрооборудования, установленного в жилых домах в первую очередь определяется качеством ремонта и соответствующих испытаний. При пользовании в быту газовыми приборами следует выполнять следующие меры безопасности: — эксплуатацию оборудования и приборов осуществлять только в соответствии с требованиями инструкций; — при прекращении подачи газа и неисправности газового оборудования закрыть краны и вентили и сообщить в аварийную службу по телефону 04; — по окончании пользования газом закрыть краны на газовых приборах, вентили перед ними, а при пользовании баллонами — и вентили баллонов; — при обнаружении запаха газа в жилом помещении, подъезде, подвале, на улице немедленно прекратить пользование газовыми приборами, перекрыть краны и вентили, в помещениях открыть окна и форточки. Удалить людей из опасной зоны, предупредив о мерах предосторожности, и вызвать аварийную службу газового хозяйства (по телефону 04 из незагазованного помещения). При наличии запаха газа категорически запрещается зажигать огонь, включать и выключать электроосвещение и электроприборы, пользоваться электрозвонками. Правилами пользования газом в быту запрещается: — оставлять работающие газовые приборы без присмотра и допускать к ним детей дошкольного возраста; — использовать газовые плиты для отопления помещений; — применять открытый огонь для обнаружения утечек газа;

Охранные системы для дома: DIY, умный дом и другие тренды

Дом — это ваш личный островок безопасности, где можно отдохнуть и расслабиться. Однако если его не защищать, то в один не очень прекрасный момент он может превратиться в общественное место. Мы составили для вас подборку трендов и новинок в сфере охранных технологий. Рассказываем, чем они привлекательны и о чем не стоит забывать, если вы уже пользуетесь одной из таких систем или собираетесь ее приобрести.

Охранные системы «Сделай сам»

Аналитики предсказывают, что в ближайшие годы все больше людей будут сами устанавливать домашнюю охранную систему и следить за жилищем без помощи профессионалов. Уже сейчас на рынке представлено множество систем, монтаж и эксплуатация которых не требуют особых знаний и навыков. Они позволяют существенно сэкономить на установке и не платить за подключение к централизованному пульту охраны, поэтому пользуются спросом. Однако, если вы задумываетесь о приобретении системы типа «сделай сам», стоит помнить и о неудобствах, с которыми придется столкнуться.

Во-первых, сигнализация может сработать в любой момент, вне зависимости от времени суток. Представьте: вы ночуете в гостях или, например, в отеле на море, и тут вам приходит сообщение от охранной системы. Что вы сделаете? Посреди ночи броситесь изучать записи с камеры, чтобы понять, не была ли тревога ложной? Проигнорируете сообщение? Отложите до утра? А если в ваш дом действительно вторглись?

Во-вторых, следует помнить о возможных проблемах со связью. Представьте, что у вашего телефона некстати села батарейка или же вы оказались вне зоны действия сети где-нибудь в лесу. И именно в этот момент в ваш дом проникли грабители. Охранная система пытается вас предупредить, но вы недоступны, и ее сообщение не доходит. Конечно, чтобы это случилось, нужно совпадение особых обстоятельств, но так ли оно невозможно?

В-третьих, если вы берете на себя полную ответственность за безопасность своего дома, то и за безопасностью самой системы тоже никто, кроме вас, следить не будет. Между тем, время от времени в любых технологиях, в том числе и в охранных, находят уязвимости, которыми могут воспользоваться грабители.

Например, в 2017 году исследователь Илья Шнайдман обнаружил баги в системе типа «сделай сам» iSmartAlarm, которые позволяли преступнику захватить контроль над любой сигнализацией, и включать и отключать ее на свое усмотрение. А недавно эксперты «Лаборатории Касперского» провели успешный эксперимент по взлому умного дома Fibaro. Им удалось не только отключить охранную систему и камеры видеонаблюдения, но и дистанционно открыть входную дверь, оборудованную умным замком.

Домашняя армия умных устройств

Самостоятельно присматривать за своим жилищем позволяют и отдельные компоненты умного дома, не входящие в охранные системы. Так, с помощью умного дверного звонка можно взглянуть на гостя и поговорить с ним, даже если вы находитесь на другом конце света.

Умному замку хозяин может удаленно дать команду впустить посетителя. Или открывать двери в определенное время, когда приходят определенные гости. Это позволит вам, скажем, не дожидаться уборщицу, которой вы доверяете. А еще с помощью умного замка можно в любой момент проверить, точно ли вы заперли входную дверь, когда уходили.

Умные лампы могут резко включаться, когда кто-то забрел во двор в ваше отсутствие. Иногда этого хватает, чтобы отпугнуть неопытных воров. Кроме того, многие производители предлагают «отпускной режим» освещения — когда во время отъезда лампочки имитируют ваше присутствие, включаясь и выключаясь в определенное время.

Однако, как и все сравнительно новые технологии, умные устройства уязвимы. Их могут взломать и использовать против вас, не говоря уже о том, что чем сложнее техника, тем больше шансов, что она заглючит по какой-нибудь неочевидной причине.

Добавить интеллекта

Еще один тренд в сфере безопасности жилища — искусственный интеллект. В отличие от обычных умных устройств, системы с ИИ способны к самообучению. В охранных технологиях их натаскивают отличать реальную угрозу от мнимой, например проникшего в дом вора от вашего ребенка, решившего войти через окно. Как следствие, сигнализация должна срабатывать реже и по делу, а охранники и пользователи — чаще прислушиваться к ней.

Чтобы добиться такого результата, разработчики используют несколько технологий. Распознавание лиц позволяет электронному сторожу запоминать жильцов дома и постоянных гостей, например ваших друзей и родственников. С помощью геозон система определяет, когда кто-то подходит к дому слишком близко или, скажем, слишком долго бродит возле ворот.

Конечно, над точностью решений, которые принимает искусственный интеллект, еще предстоит поработать. Не говоря уже о том, что электронный разум можно обмануть. Так что отстранять человека от мониторинга охранных систем пока рановато.

Роботы, которые нас берегут

Большинство описанных выше систем и устройств — неважно, умные они или нет — не могут свободно перемещаться в пространстве, а значит, теоретически у них есть слепые зоны. С этой точки зрения интересную разработку представила компания Sunflower Labs.

По периметру участка устанавливаются садовые светильники, оборудованные микрофонами и датчиками движения и вибраций. Заметив что-то подозрительное, они уведомляют хозяина, который через мобильное приложение вызывает дрон c камерой. Беспилотник сам прокладывает маршрут до нужной точки и передает владельцу видео с камеры в реальном времени. Закончив разведку, он возвращается на базу для зарядки и оттуда отправляет запись в облачное хранилище.

К этой новинке тоже можно задать множество вопросов: выдержат ли дроны непогоду? Может ли злоумышленник сбить беспилотник, и как в таком случае система защитит пользователя? Насколько легко перехватить управление дроном? Однако важно то, что разработчики ищут способы сделать охрану жилища удобнее и надежнее.

Курс на автономность

Как видите, охранные системы и другие защитные технологии для дома становятся все более автономными и гибкими и вместе с тем — более доступными. Это хорошо: в перспективе больше людей смогут следить за безопасностью своего жилища в режиме реального времени и оперативно реагировать на сигналы тревоги.

С другой стороны, переход на независимые охранные системы и умные решения требует от пользователей большей подкованности в сфере информационной безопасности. Чтобы ваша защита не стала оружием в руках злоумышленника, вам придется как минимум следить за новостями об уязвимостях и своевременно устанавливать обновления.

Кашель. Лечтить. Умный Дом. Израиль.

Система безопасности Умного дома объединяет совокупность функций по
обеспечению комфортного проживания либо работы, такие как, которая
охрана и пожарная сигнализация, контроль доступа, видеонаблюдение,
контроль за состоянием инженерных подсистем и иные.
Датчики охранной сигнализации вместе с видеонаблюдением, обеспечивают
контроль несанкционированного проникновения в помещения через окна,
чердаки, двери, заборы. При появлении внештатной ситуации Умный дом
включит световую и звуковую сигнализацию и проинформирует хозяина по
телефону.
При переводе системы Умный дом в режим «Никого дома нет” производится
Имитация присутствия людей в помещениях (квартира, коттедж, офис), при
котором в обычном для хозяев ритме включается свет в помещениях, которые
имеют окна, доступные для внешнего просмотра, открываются и закрываются
шторы, жалюзи либо ставни, включается музыка, раздается лай собаки. Обо
всех чрезвычайных ситуациях владелец получает

уведомление по телефону,
при помощи SMS-сообщения, либо по сети Интернет.

Используя дистанционный доступ к Умному дому, владелец может изменить
режим его работы, получить отчет о состоянии системы и контролируемых
помещений и осуществлять визуальный контроль за их состоянием при помощи
системы видеонаблюдения.
Корпорация «Умный дом” предоставляет полный пакет услуг по оборудованию
объектов Заказчика надежными и современными комплексными системами
безопасности, которые включают в себя:
* Системы пожарной сигнализации;
* Системы оповещения людей о пожаре;
* Системы тревожной и охранной сигнализации;
* Системы телевизионного наблюдения;
* Системы ограничения и контроля доступа;
* Системы видео и аудиодомофонизации.
Мы готовы включиться в работу на любом этапе проектирования и строительной готовности объекта.
Подбор и конфигурация оборудования для каждого объекта осуществляется
индивидуально. Заказчику по жизни предлагается несколько вариантов
подбора оборудования и построения системы безопасности от премиум до
эконом-класса. Пожелания и требования Заказчика учитываются нашими
инженерами как первоочередные.
Корпорация «Умный дом” обладает богатым опытом работы с оборудованием
ведущих отечественных и мировых производителей. Мы предлагаем проведение
проектных работ, поставку на объект согласованного с Заказчиком
оборудования, его установку, монтаж, запуск и сервисное обслуживание.
Наша корпорация также предлагает сервисное обслуживание уже имеющегося у
Заказчика оборудования и слаботочных систем.

Все виды работ лицензированы. На все работы предоставляется гарантия.
Корпорация реализовывает послегарантийное и гарантийное обслуживание
всех установленных систем.

Система — умный дом.

Наши дополнительные услуги.

Безопасность жилища. Часть 2

Технические решения
РЕВУН
Это недорогое устройство можно приобрести в магазине или собрать самостоятельно. Состоит оно из блока управления, мощного динамика и датчиков на окнах и дверях. В момент взлома датчики отправляют сигнал на блок управления и включается оглушительная сирена громкостью до 120 Дб. Понятно, что, услышав сирену, преступники поспешат ретироваться, не успев набить карманы чужим добром.

GSM-СИГНАЛИЗАЦИЯ
Такая система включает в себя большое количество различного оборудования: инфракрасные сенсоры движения, камеры слежения, программируемый блок управления с GSM-каналом, устройства охраны для окон и дверей, блок электропитания. Работать подобный электронный сторож может как на базе платформы «Умный дом», так и при её отсутствии. Если в помещении оказывается посторонний, система тут же посылает сообщение об этом на мобильный телефон хозяина. Затем включаются камеры, и владелец квартиры может быстро оценить ситуацию, увидев происходящее на экране смартфона или планшета. Учитывая немалую стоимость приборов, имеет смысл подключить их к пульту вневедомственной охраны, что значительно сэкономит время и нервы. Впрочем, можно обойтись и более бюджетным решением: собрать систему только на основе датчиков движения и блока управления с возможностью отправки SMS-оповещения.

ЭФФЕКТ ПРИСУТСТВИЯ
Этот способ подходит тем, кто не готов к большим расходам, но вынужден надолго покидать своё жильё. Речь идёт о несложном устройстве с фоторезистором, которое надо установить возле окна. При наступлении тёмного времени суток аппарат автоматически включает потолочные (или настенные) светильники. Чтобы потом не пришёл большой счёт за электричество, лучше использовать приборы электрического освещения со светодиодными или энергосберегающими лампами. При желании также можно запрограммировать автоматическое включение и выключение телевизора или радиоприёмника.

Бюджетные хитрости

НАКЛЕЙКИ
Стикеры с надписью «Охраняется полицией» («Ведётся видеонаблюдение») — недорогое и надёжное средство, отпугивающее любителей лёгкой наживы. Подобные наклейки можно приобрести в специализированном магазине или заказать в ближайшей типографии. По внешнему виду и размерам они не должны сильно отличаться от тех, что выдают в отделе вневедомственной охраны.

МУЛЯЖИ
Отличный бюджетный способ отвадить расхитителей частной собственности. Муляжи видеокамер и охранных систем прекрасно работают в сочетании с наклейками. Они хороши тем, что распознать в них «фальшивку» довольно сложно: каждый макет, как правило, является точной копией соответствующего оборудования и при этом оснащён работающими светодиодами, которые питаются от батареек или аккумуляторов. Как правило, компании, поставляющие системы безопасности, продают и их муляжи.

Как понять, что квартира «под прицелом»?

ПОСТОРОННИЕ В ПОДЪЕЗДЕ
Планируя «набег» на очередную квартиру, злоумышленники могут несколько дней наблюдать за её жильцами, чтобы понять, когда они чаще всего отсутствуют. Если вы начали замечать, что на лестничной клетке, в подъезде или на улице перед домом постоянно находятся незнакомые люди (иногда одни и те же) — немедленно сообщите об этом в полицию.

СТРАННЫЙ ФОТОГРАФ
Опытный взломщик может привлечь к делу помощника-наводчика. Тот находит подходящую квартиру и фотографирует всё, что может пригодиться для будущей «операции»: подъезд, расположение квартиры на площадке, её окна и даже самих хозяев и членов их семей. Случайно увидев такого «фотографа», делайте вывод: началась охота за вашим имуществом.

ЗВОНКИ ПО ДОМОФОНУ И ПЕЧЕНЬЕ НА КОВРИКЕ
Для определения наиболее удобного момента для кражи профессиональные воры обычно используют различные уловки. Так, пытаясь выяснить, когда жильцы находятся дома, а когда нет, преступники несколько раз в день звонят по домофону. Если на другом конце берут трубку, они говорят, что ошиблись и отключаются. Ещё один трюк — печенье на коврике у входной двери. Раздавленное печенье свидетельствует о том, что хозяева ушли и квартира, скорее всего, пустая.

Главные правила безопасности жилища в Новый год – советы экспертов

Первое правило пожарной безопасности: запрещается использовать пиротехнику в помещении, а также допускать к ней детей до 18 лет, рассказывает заместитель начальника кафедры надзорной деятельности Санкт-Петербургского университета ГПС МЧС России Олег Войтенок. При запуске таких изделий нельзя держать их в руках, наклоняться над фейерверками, производить запуск в направлении людей, балконов и окон, добавляет эксперт.

Кроме того, осторожность нужно проявить и в отношении бенгальских огней. Если квартира обильно декорирована бумажными и леговоспламеняющимися украшениями, нужно проследить за тем, чтобы искры огня не попали на них. После того, как огни погасли, их необходимо залить водой. Любителям свечей с открытым огнем тоже необходимо быть аккуратными, особенно вблизи елки. «Ели содержат много смол, и при воздействии с огнем они могут воспламеняться», — поясняет Войтенок.

По его словам, значительная часть пожаров происходит из-за неисправности или замыкания электрооборудования, поэтому необходимо учитывать нагрузку, на которую рассчитаны электровилки. Особое внимание нужно уделить качеству гирлянд при покупке и, конечно, не оставлять их без присмотра во время работы.

Зачастую за новогодним столом собирается большая компания, в которой есть курящие люди, для них стоит отвести определенное место и выделить пепельницу. Также не стоит зажигать сигарету, находясь в постели, напоминает Войтенок.

Эксперт советует обзавестись домашним огнетушителем, углекислотным или порошковым, хотя бы на два литра. В случае возникновения пожара, нужно первым делом вызвать пожарную службу — позвонить «01» и вывести всех из помещения, особенно детей и пожилых людей, а также оповестить соседей.

Если возгорание небольшое, то можно попытаться потушить его самостоятельно подручными средствами, используя покрывало, одеяло. Также эксперт рекомендует залить очаг возгорания водой. Правда этот вариант категорически не подходит для тушения электрического оборудования до тех пор, пока оно не будет обесточено, предупреждает он. «Если загорелся телевизор, его, прежде всего, нужно выключить из сети или отключить автомат, который находится либо в прихожей, либо на площадке», — объясняет Войтенок.

Если потушить возгорание не получается, то нужно постараться выйти из помещения. При задымлении необходимо намочить полотенце, прикрыть им лицо и голову и удалиться из помещения, инструктирует эксперт. Он также напоминает, что во время пожара запрещено пользоваться лифтами. Сейчас новые дома оборудованы лестничными клетками с наружными балконами, выходящими улицу, и если нет возможности спуститься ниже, то стоит остановиться на месте и подавать сигналы о помощи с такого балкона.

Метры в обороне

В новогодние праздники не все предпочитают отдыхать дома. Кто-то уходит в гости в новогоднюю ночь, а кто-то и вовсе уезжает в отпуск на неделю или больше. Специально для них эксперты подготовили основные правила безопасности жилища.

Во-первых, нужно поменьше рассказывать окружающим о своем отъезде, говорит руководитель департамента технических средств охраны «Группы «Старк Безопасность» Сергей Якимков. По его словам, не стоит устраивать перед подъездом «показательных» отъездов с погрузкой, лыж, санок и сумок, ведь воры могут готовиться и продумывать свои действия, а это явный сигнал о том, что дома никого нет.

Во-вторых, стоит создать иллюзию присутствия. В ночь с 31 декабря на 1 января можно оставить в комнатах свет. А если предполагается длительное отсутствие, то лучше договориться с соседями, друзьями или родственниками, чтобы они периодически заходили в квартиру и включали свет, а также освобождали почтовый ящик.

«Обязательно нужно закрыть шторы на окнах, иначе ваша хитрость будет раскрыта, ведь обычно реальных хозяев знают в лицо», — подчеркивает Якимков.

Техника в помощь

Помочь в организации безопасности жилья могут различные системы охранно-пожарной сигнализации и видеонаблюдения. Конечно, камеры, не уберегут квартиру от краж, но зато сообщат о проникновении и зафиксируют действия нарушителя, чем упростят работу  правоохранительных органов. Такое оборудование — аналоговые или IP-камеры видеонаблюдения — можно расположить непосредственно внутри помещения, в подъезде или же на окне с уличной стороны, рассказывают в компании «Рубеж».

Все происходящее в области, куда направлены камеры, фиксируется и сохраняется на жестком диске. Эту функцию выполняет регистратор, у которого есть свой интерфейс. К нему можно подключиться с планшета, компьютера или телефона, что позволит вести наблюдение в реальном времени, рассказывает руководитель технического отдела продаж Владимир Третенников.

Специалисты «Арсенал-СБ» отмечают, что видеокамеры можно настроить так, чтобы они реагировали на движение. В случае проникновения сигнал поступает на видеорегистратор — и начнется запись. Cкриншот изображения придет на e-mail хозяину, а на телефон поступит СМС-сообщение или звонок, объясняют в компании.

Еще один технический помощник — сигнализация. Эксперты «Арсенал-СБ» обращают внимание, что есть как пультовые сигнализации, так и оборудование, работающее по GSM каналу. Первые подключаются к пульту охраны, и в случае тревожного сигнала в квартиру выезжает наряд полиции или частного охранного предприятия. Однако здесь нужно учитывать, что за охранные услуги взимается ежемесячная «абонентская плата».

Если отдать предпочтение автономной системе, то все мероприятия по противодействию преступникам лягут на плечи самого владельца — полицию придется вызывать самостоятельно.

Если за установкой систем видеонаблюдения и сигнализации эксперты советуют обращаться к профессионалам, то автономные пожарные извещатели, реагирующие на дым, а затем выдающие громкие звуки тревоги можно установить и самостоятельно — просверлить в потолке дюбели, поставить планку и закрепить датчик.

Автоматическое управление доступом двери для системы безопасности офисного здания/снабжения жилищем

Автоматическое управление доступом двери

 

 

Описание:

 

Специфика конструировала для доступа офиса, снабжения жилищем, системы безопасности и здания. Она не только может работать путем чтение карты или пароля, но также может контролировать электрические замок и автоматическ-дверь. Расстояние чтения карты: температура >10КМОператион: — 30℃-70℃

 

Инструкция гарантии:

 

1. Мы гарантируем 1 миллион циклов для автоматических моторов раздвижной двери.
2. Для других моторов, мы гарантируем по крайней мере одногодичную гарантию.
3. Во время гарантийного периода, мы отремонтируем или компенсируем свободным если неисправность причинена качеством нашего продукта.
4. Стандарт деятельности и окружающей среды должен исполнить с технической характеристикой изделия.
5. неисправности причиненные следующими причинами из диапазона нашей гарантии:
А. неисправности причиненные злоупотребленной деятельностью
Б. неисправности причиненные другими искусственными факторами как движение или срывают вниз в свойственном движении, или столкновении, етк.
К. энергия уменьшает причиненный влажной окружающей средой и пылится
Д. неисправность причиненная неподконтрольной естественной силой.

 

Качественный осмотр

 

Материальный зазор осмотра: Для выбора поставщиков и сырья, мы всегда очень требовательны, через спецификацию поставки осмотра сырья качественного, для обеспечения что все сырье квалифицировало для обеспечения этому качества продуктов в линии с национальными стандартами.

Продукция, который нужно контролировать: Наши связи продукции строго следовать стандартной операцией аттестации ИСО9000, поддерживая ведущее производственное оборудование, строгий контроль каждого производственного процесса, для обеспечения качества продукции.

Материальный зазор осмотра: Каждое оборудование было испытано различными данными, после высокотемпературного и высокого вызревания давления, и установило фактическую деятельность нагрузки сопротивления 1 час, для обеспечения квалифицированного тарифа каждой фабрики продукта.

Качественный зазор аттестации: Проведенное НИНБО БЭИФАН ИСО9001: 2008 аттестаций качественной системы, ИСО14001: 2004 аттестация системы экологического управления, аттестация интернатионал КЭ. Наша качественная система достигала самые высокие международные стандарты в оформлении изделия, поставке, продукции, испытании, технических данных, поставке и обслуживании. Весь это изделия высокого качества сильные подпирая БЭИФАН.

Компонент ядра: Компонент ядра НИНБО БЭИФАН обеспечил путем водить международных поставщиков как полупроводник силы инфракрасн, СТ СТМикроелектроникс, электроника Ренесас- Ренесас, микросхема НСП- НСП микросхемы полупроводник, етк.

 

ADT®: часто задаваемые вопросы по поиску и устранению неисправностей | Как исправить ошибку

• Изменение телефонной связи. Если ваша система ADT использует наземную линию для отправки сигналов тревоги в наши центры мониторинга клиентов, изменения в вашей телефонной службе могут повлиять на передачу этих сигналов. Если к вам домой приехал техник по телефону, не забудьте протестировать систему перед отъездом, чтобы убедиться, что она правильно обменивается данными с центрами мониторинга клиентов ADT.

• Переход на DSL. Если вы планируете переключиться на цифровую абонентскую линию (DSL) для интернет-услуг, может потребоваться фильтр DSL, созданный специально для работы с системой ADT.• Ремоделирование. Домашний ремонт может привести к смещению проводов, что может помешать успешной постановке на охрану без обхода зон. Кроме того, шлифовка и сварка в домашних условиях также могут вызвать срабатывание детекторов дыма. Не забудьте сохранить контакты беспроводного датчика перед тем, как выбросить старую дверь / окно, и обязательно протестируйте систему после завершения любых работ по ремонту.

• Потеря мощности. Когда питание полностью отключается для домашнего ремонта или вы испытываете отключение электроэнергии из-за суровой погоды, система начнет работать от своей резервной батареи в течение нескольких часов.Когда резервная батарея полностью разряжена, система перестанет работать. Когда питание восстановится, аккумулятор должен полностью зарядиться. Если он не будет полностью заряжен в течение 24-48 часов, вам часто придется заменить системный аккумулятор.

• Бытовые вредители. Детекторы движения могут перестать работать или вызывать ложные срабатывания, когда начинают заражаться вредители. Типичные примеры — пауки, плетущие паутину перед датчиком движения, или жуки, которые ходят по нему или гнездятся в нем. Мыши и другие грызуны, которые бегают по датчику движения, будут улавливаться как движение.Другие грызуны могут подцепить или пережевывать проводку, ведущую к дверным или оконным контактам, в результате чего контакты вызывают ложные срабатывания сигнализации или полностью выходят из строя. Окуривание вашего дома повлияет на вашу систему сигнализации только в том случае, если вы установили датчики дыма / тепла. Имейте в виду, что пары могут вызвать срабатывание детекторов дыма.

• Украшения и украшения. Предметы, висящие перед датчиками движения, являются частой причиной ложных срабатываний. Вешанные на двери венки или другие дверные помехи могут блокировать встречи дверных контактов и помешать постановке системы на охрану.• В торговых точках дисплеи и реклама могут повлиять на способность системы поставить на охрану должным образом. Эти предметы часто свисают с потолка, скручиваются или вращаются в воздухе, и часто могут быть достаточно легкими, чтобы кондиционер мог заставить их двигаться, срабатывая детектор движения. Отдельно стоящие дисплеи могут блокировать датчики движения, а открытые крышки коробок и неплотная пластиковая упаковка в складских помещениях могут раскрываться и двигаться при включении кондиционирования воздуха.

Как отключить звуковой сигнал на панели вашей системы безопасности

«Неполадки» звукового сигнала на вашей панели безопасности могут возникать по разным причинам, и соответствующие действия будут зависеть от вашей конкретной панели и того, что вызывает звуковой сигнал.

Для индивидуального использования и получения более подробной информации мы рекомендуем войти в свою личную учетную запись службы поддержки клиентов. Здесь вы можете легко найти название своей панели, а также историю последних событий вашей системы.

Чтобы просмотреть историю событий, найдите «Информация о системе» в левом столбце и выберите «События». Этот журнал недавних действий может указывать на то, что вызвало сигнал о неисправности.

Вы также найдете обширные ресурсы на сайте службы поддержки клиентов, включая руководства и ответы на общие вопросы по устранению неполадок (выберите «Ресурсы» в разделе «Информация о системе»).

Быстрые шаги

Ниже приведены несколько быстрых шагов, которые можно предпринять, чтобы отключить звуковой сигнал, вызванный сигналом неисправности (низкий заряд батареи, тамперы и т. Д.). Обратите внимание, что эти шаги обеспечивают временное устранение звукового сигнала и не могут навсегда решить основную проблему. Если проблема не исчезнет, ​​панель может снова начать подавать звуковой сигнал.

Вы всегда можете позвонить нам по телефону 1.800.PROTECT (1.800.776.8328), чтобы убедиться, что проблема решена и ваша система работает правильно.

Выберите панель безопасности, чтобы перейти к инструкциям.

Qolsys IQ / IQ2

1. Нажмите значок сообщения (*)

2. Нажмите кнопку Messages / Alarms / Alerts

3. Выберите «Подтвердить все», затем нажмите OK.

DSC Neo — сенсорный

1. Нажмите на желтый треугольник значок неисправности, чтобы отключить звуковой сигнал неисправности.

2. Нажмите значок неисправности еще раз, чтобы просмотреть состояние неисправности.

DSC Neo — кнопочная клавиатура

1.Нажмите кнопку #, чтобы отключить звуковой сигнал о неисправности

2. Нажмите * 2 для просмотра условий неисправности

Саймон XTi / Саймон XTi5

ИЛИ

1. Нажмите значок настроек

2. В разделе «Состояние панели» нажмите «Прослушать», а затем — «Очистить».

.

Саймон XT

ИЛИ

  • Нажмите клавишу состояния, а затем — Снятие с охраны (код не требуется)

Конкорд 4

ИЛИ

  • Выполните проверку состояния системы, нажав ** на сенсорной панели.

2 GIG Go! Контроль

1.Нажмите кнопку со значком предупреждения о неисправности

2. Если имеется более трех предупреждений, используйте стрелки вверх и вниз для прокрутки списка.

3. После просмотра неисправностей нажмите ОК для подтверждения

Панель клавиатуры First Alert / Vista

  • Введите код, затем нажмите кнопку выключения

ИЛИ

Сенсорные экраны первого оповещения

  • Выберите значок «Снять с охраны», затем введите код

Звоните, если вам нужна помощь!

Также важно понимать, что некоторые сигналы неисправности могут указывать на проблему, которую мы должны помочь вам решить — например, вы недавно отремонтировали свой дом, и ваша система не обменивается данными должным образом.В подобных случаях звоните нам по телефону 1.800.PROTECT (1.800.776.8328), чтобы мы могли вам помочь.

Вопросы и ответы по охранной сигнализации и устранение неисправностей

Батарея вашей системы охранной сигнализации обеспечивает резервное питание для работы вашей системы охранной сигнализации во время отключения электроэнергии. Все панели сигнализации работают от сети и содержат резервную батарею, к сожалению, разные производители используют разные батареи в панели сигнализации.

Как узнать, нужна ли вам новая батарея?

Первым признаком разряда батарейки сигнализации обычно является звуковой сигнал клавиатуры.Часто одновременно раздается звуковой сигнал или щебетание. Это связано с тем, что многие панели проводят автоматическое тестирование батареи каждые 24 часа. Реже низкий уровень заряда батареи может вызывать ложные срабатывания в случайное время в течение дня.

Почти на всех панелях сигнализации также отображается индикатор неисправности клавиатуры, указывающий на проблему. Клавиатуры с ЖК-дисплеями будут распечатывать «low batt», «LB» или что-то подобное. На клавиатуре со светодиодами может потребоваться нажатие одной или двух кнопок, чтобы индикаторы указали на неисправность.

Часто задаваемые вопросы:

Стоит ли заменять собственную батарею?

ADT Security рекомендует квалифицированному специалисту присутствовать и заменять батарею, чтобы обеспечить оптимальную работу вашей системы, мы настоятельно рекомендуем регулярный график технического обслуживания. Для получения дополнительной информации о доступных по цене пакетах обслуживания или альтернативных вариантах замены аккумулятора звоните по телефону 131 005 с 8:00 до 20:00 с понедельника по пятницу.

Что делать, если моя система все еще находится на гарантии? Если ваша система находится на гарантии, и поступил сигнал о низком заряде батареи, и вы решили заменить батареи самостоятельно, это может аннулировать оставшуюся гарантию.

Какой тип батареи мне нужен? Вы можете узнать это разными способами.

1) Используйте тип вашей системы, чтобы узнать, какие батареи вам нужны.

2) См. Руководство пользователя.

3) Откройте панель и проверьте тип батареи.

Предупреждение Примечание. Перед проверкой или заменой батарей обязательно протестируйте систему, чтобы предотвратить срабатывание ложной тревоги тампера. Вы можете сделать это, позвонив в службу ADT VRT по номеру 131005, вариант 5.

Рекомендация по безопасности ADT:

ADT Security рекомендует, чтобы квалифицированный техник присутствовал и заменял батарею панели. Замена батареи может показаться простой, но обычно после замены батареи требуется перепрограммирование панели сигнализации. Если что-то пойдет не так, задайте себе вопрос, например: 1.

Я заменил старую батарею на подходящую?

2. Правильно ли я подключил проводку к новому аккумулятору?

3.Почему на клавиатуре все еще горит индикатор низкого заряда батареи?

4. Как его сбросить?

5. Почему ADT обращается ко мне по поводу пропущенного теста таймера после замены батареи.

Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам привлечь квалифицированного специалиста ADT для посещения объекта. Позвоните по номеру 131 005, и мы назначим специалиста для посещения в удобное для вас время.

С уважением,
Центр реагирования на вопросы безопасности

Как остановить непрерывный звуковой сигнал в старой системе сигнализации

Устали от раздражающего звукового сигнала?

Мы вас не виним! Мы поможем вам решить эту неприятную проблему.

Первое, что вам нужно сделать, это перейти к клавиатуре будильника . Если вы знаете код для отключения будильника, введите его и посмотрите, прекратится ли звуковой сигнал. Если вы не знаете код, найдите кнопки с надписью «очистить» или «сбросить» и нажмите их.

Примечание. Вы также можете попробовать нажать клавиши «*» или «#», так как эти кнопки часто отключают звуковой сигнал клавиатуры. Однако НЕ нажимайте эти клавиши одновременно, потому что во многих системах эта комбинация используется как аварийный сигнал для отправки полиции.

Если звуковой сигнал не исчезает или возобновляется вскоре после ввода кода, у вас может быть одна из следующих проблем:

  • Обрыв питания
  • Низкий или разряженный резервный аккумулятор
  • Телефонная линия проблема с подключением

Давайте рассмотрим, как устранить каждую из этих проблем ниже.


Хотите, чтобы профессионал по безопасности остановил звуковой сигнал? Мы рады помочь. Звоните нам по телефону 804.745.1117 или назначьте встречу, нажав кнопку ниже.

Назначить встречу сегодня


Проблема № 1: отключение питания

Системам охранной сигнализации требуется электричество для повседневной работы, поэтому, если ваша сигнализация не получает питания, она предупредит вас, чтобы вы знали, что что-то не так.

Иногда тревожные клавиатуры отображают сигнал «Отсутствует переменный ток» или «Нет переменного тока», если пропал электрический ток. В этом случае звуковой сигнал должен предупредить вас о том, что ваша система теперь работает от резервного источника питания (обычно это батареи).

Если вы заметили, что другие приборы или электрические приборы в вашем доме не включаются, это может подтверждать, что у вас есть эта проблема.

Решение: проверьте трансформатор

Большинство трансформаторов систем безопасности будут выглядеть примерно так.

Каждая система охранной сигнализации имеет трансформатор, который подключает систему безопасности к стандартной розетке переменного тока для подачи питания (см. Выше).

Если соединение трансформатора / розетки ослабнет, ваша система потеряет питание (и начнет подавать звуковой сигнал, чтобы вы знали).Убедитесь, что трансформатор надежно подключен к розетке.

Если соединение надежно, возможно, неисправна сама розетка или сработал автоматический выключатель, на котором она работает. Вам нужно будет связаться со специалистом, чтобы определить, в чем проблема, и решить ее.

Проблема № 2: Низкий заряд или разряженная резервная батарея

В большинстве систем охранной сигнализации есть резервная батарея, которая срабатывает при отключении питания. Когда батарея в старой системе сигнализации разряжена или разряжена, система начнет подавать звуковой сигнал, чтобы предупредить вас о необходимости замены.

Если аккумулятор разряжен, его необходимо отключить или заменить. Если вы больше не используете старую систему сигнализации, мы рекомендуем отсоединить аккумулятор и клемму, чтобы звуковой сигнал больше не воспроизводился.

Решение: замените или извлеките аккумулятор.

Чтобы заменить или удалить аккумулятор, выполните следующие действия:

Шаг № 1: Найдите панель управления сигнализацией

Панель управления обычно находится в туалете, подсобном помещении или подвале. Найдите окрашенную в замазку прямоугольную коробку с названием производителя сигнализации.

Шаг № 2: Откройте панель управления

Чтобы открыть панель, попробуйте открыть ее отверткой. Некоторые панели требуют открытия ключа или кода безопасности. Найдите в верхней части коробки ключ с лентой. Если у вас нет ключа или вы не знаете код, вам необходимо обратиться к специалисту, который поможет вам разобрать панель и извлечь аккумулятор.

Шаг № 3: Определите аккумулятор

Если вы можете снять панель самостоятельно, вы увидите небольшую черную квадратную коробку, подключенную к печатной плате.Это аккумулятор. Если вы заменяете батарею, обратите внимание на тип батареи, чтобы вы могли приобрести замену.

Шаг №4: Отсоедините аккумулятор от печатной платы.

Вы увидите два провода, соединяющие аккумулятор с печатной платой. Начните с осторожного отсоединения черного провода от отрицательной клеммы аккумулятора. Затем снимите красный провод с положительной клеммы.

Совет по безопасности : Будьте осторожны, чтобы никакие металлические предметы не касались клемм аккумулятора или разъемов проводов.

Теперь, когда аккумулятор извлечен, вы можете повторно подключить новую батарею или оставить систему отключенной.

Чтобы повторно подключить новую батарею, выполните следующие действия.

Если у вас есть запасная батарея, вы можете снова подключить ее к печатной плате, начиная с красного провода (положительный полюс). Затем снова подсоедините черный провод (отрицательный полюс) к аккумуляторной батарее.

После подключения батареи перейдите к клавиатуре сигнализации и посмотрите, удалось ли избавиться от уведомления о низком заряде батареи.Если предупреждение не исчезнет, ​​обратитесь к специалисту по системе безопасности для дальнейшего устранения неполадок. Это не может быть мгновенным решением, подождите до 6 часов, чтобы панель распознала замену батареи.

Чтобы оставить систему отключенной, отключите трансформатор.

Если вы решите оставить старую систему охранной сигнализации отключенной, вы также захотите отключить трансформатор. (см. изображение трансформатора выше). Если вы отключите трансформатор, ваша сигнализация перестанет получать питание, и это должно навсегда прекратить звуковой сигнал.

Проблема № 3: Проблема с подключением к телефонной линии

Проблема с вашим стационарным телефоном может быть причиной звукового сигнала вашего будильника.

Если у вас есть контролируемая система безопасности и вы используете мониторинг стационарной линии (в отличие от мониторинга сотовой связи), она может издавать звуковой сигнал из-за проблем с подключением к телефонной линии. Самый простой способ подтвердить проблему с телефонной линией — снять трубку. Если линия не работает, это ваша проблема.

Решение: обратитесь за помощью к профессионалу.

Поскольку устранение неисправности телефонной линии может быть сложной задачей, мы рекомендуем обратиться к специалисту по безопасности, который поможет вам устранить проблему с подключением.Возможно, вам также потребуется связаться со своим оператором телефонной связи, чтобы узнать, не связана ли проблема с их стороной.

Имейте в виду, что наблюдение за стационарным телефоном — менее безопасный способ наблюдения за вашим домом. Тем не менее, ваш самый безопасный вариант — это профессионально модернизировать вашу систему безопасности до сотового мониторинга, а не просто ремонтировать устаревшую систему.

Назначить встречу сегодня

Если вы попытались устранить проблему, но все еще слышите этот раздражающий звуковой сигнал, пора обратиться к специалисту.Обладая более чем 70-летним опытом, мы знаем, как исправить любой тип звуковой сигнализации — старый или новый.

Заинтересованы в новой системе охранной сигнализации для вашего дома? Посетите нашу домашнюю сигнализацию , страница , чтобы получить дополнительную информацию об устанавливаемых нами системах.

Как удалить сообщение «Com Fail» на клавиатуре вашей системы безопасности

Что означает «Com Fail»?

Сообщение « Com Fail » на клавиатуре вашей системы безопасности означает, что ваша контрольная панель попыталась передать сообщение на центральную станцию ​​и потерпела неудачу.Это может произойти по разным причинам. Чаще всего это потеря телефонной связи из-за отключения электроэнергии. Даже временное отключение питания может привести к появлению сообщения «сбой связи».

ADT Клиенты, пожалуйста, позвоните своему представителю ADT. SHIELD Security не может помочь вам удалить это сообщение.

Примечание. Сообщение «сбой связи» НЕ обязательно указывает на то, что ваша система безопасности сейчас не работает … Это означает только временную потерю связи . Часто это происходит посреди ночи, когда ваша система пытается отправить тестовое сообщение на центральную станцию.Итак, утром, когда вы уходите на работу, вы можете увидеть на клавиатуре сообщение «сбой связи». Перед тем как уйти, потратьте немного времени, чтобы убрать сообщение, выполнив следующие действия:

Как удалить сообщение «Com Fail»:

Удалить сообщение «сбой связи» очень просто. Это включает в себя простую передачу сигнала на центральную станцию… Перезагрузите сотовый передатчик.

  1. Шаг первый: Клиенты SHIELD Security Systems, звоните в местный офис.
  2. Шаг второй: Сообщите, что у вас произошел сбой связи и вам необходимо очистить панель сигнализации.
  3. Шаг третий: Сообщите пароль ложной тревоги. (Ваша система будет временно переведена в «тестовый режим».)
  4. Шаг четвертый: Включите систему.
  5. Шаг пятый: Откройте дверь или окно… Дайте сирене включиться не менее 20 секунд
  6. Шаг шестой: Выключите систему, введя свой код пользователя.

Готово! — Ваша системная клавиатура должна быть очищена.

Другие распространенные проблемы:

«Com Fail» — одно из нескольких сообщений о неисправностях, которые вы можете увидеть на клавиатуре вашей системы безопасности.Хотя сообщение о неисправности вызывает беспокойство, в большинстве случаев проблема носит временный характер и может быть легко решена.

Ниже приведена диаграмма, которая показывает некоторые из наиболее распространенных причин неисправности системы охранной сигнализации . В некоторых случаях вы сможете решить проблему самостоятельно. Однако в случае более сложных проблем вам необходимо запланировать звонок профессионального специалиста по обслуживанию, чтобы оценить и устранить проблему.

В то время как возможные причины горящей лампы неисправности бесконечны, наиболее вероятная причина и решения изложены здесь:

ПРОБЛЕМА ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ РЕШЕНИЕ
Низкий заряд батареи на главной панели управления Нормальный срок службы батарейки контрольной панели 2-5 лет. Заменить аккумулятор в панели управления.
Блок питания Отключение панели управления, отключение электричества в доме, потеря мощности на розетку, трансформатор в системе не работает. Проверьте вилку, в которую вставлен системный трансформатор (небольшой куб 3 ″ x3 ″) . Он мог быть «мертвым» из-за отсутствия питания в доме, сработавшего автоматического выключателя или «выскочившей» вилки GFI (обычно находится в подвале) .

Сброс питания; все должно вернуться к нормальному состоянию (если трансформатор системы не вышел из строя — Если это произошло, вам потребуется обратиться в сервисный центр.)

Неисправность телефонной линии Традиционным системам «наземной линии связи» всегда нужен сигнал ответа станции на панель управления. Если домашний телефон не работает, это состояние неисправности будет существовать. Проверьте, работает ли ваша телефонная линия. Вы можете обратиться к своему оператору телефонной связи, чтобы они протестировали его удаленно.
Низкий заряд батареи на беспроводных устройствах Нормальный срок службы аккумулятора беспроводного устройства составляет 3-5 лет. Замените батарею в устройстве с разряженной батареей или запланируйте вызов сервисной службы, чтобы обученный технический специалист заменил батарею.(Мы настоятельно рекомендуем заменять ВСЕ батареи беспроводного устройства, когда один из них показывает «низкий уровень».
Ошибка связи «COM FAIL»

Контрольная панель попыталась получить сигнал на центральную станцию, но безуспешно. Сначала определите, работает ли ваша телефонная линия. (Вы недавно потеряли или изменили телефонную службу?) Чтобы сбросить сообщение «Com Fail», позвоните в наш офис и попросите нас поставить вашу систему на «тест». Затем поставьте систему на охрану и откройте устройство в вашей системе (например,окно). Позвольте системе включить тревогу (фактически сделав звук сирены). На этом этапе система отправит сигнал на центральную станцию ​​и устранит ваш сбой связи. Если это не сработает, вам потребуется позвонить в сервисный центр, чтобы квалифицированный специалист мог оценить и устранить проблему.
Общие проблемы с проводкой Некоторая проводка от панели управления к устройствам в доме «контролируется» на предмет целостности. Если провод порезан, пережеван животным или просто сломан, это может вызвать неисправность в системе. Обычно вы ничего не можете сделать, чтобы исправить это состояние неисправности. Потребуется звонок в сервисный центр, чтобы обученный специалист мог оценить и устранить проблему.

Основной вывод:

Если вы заметили на клавиатуре сообщение «сбой связи», позвоните нам по телефону . Предупреждающие знаки, такие как «гудок» и «мигание», означают, что что-то не так и должно быть исправлено. Игнорирование проблемы или ожидание «позже» — не самое желанное решение.И от имени всех поставщиков безопасности, пожалуйста, не ждите дня, когда вы планируете уехать в отпуск, чтобы предупредить нас о проблеме! Скорее всего, вашу проблему можно решить прямо по телефону. В худшем случае может потребоваться обращение в службу поддержки.

Что означает 6F в моей системе сигнализации?

Сообщение 6F на вашей охранной системе означает, что есть проблема с коммуникатором вашей системы. На самом деле это сообщение должно быть bF, но некоторые пользователи ошибочно интерпретируют его как 6F.Сообщение будет отображаться только на фиксированных английских клавиатурах. На буквенно-цифровой клавиатуре отобразится Проверка 103.

Системы охранной сигнализации используют коммуникаторы для отправки и приема сигналов. Если есть проблема с коммуникатором, на клавиатуре системы отобразится состояние неисправности bF или Check 103, чтобы сообщить вам о проблеме. Для справки, bF означает «отказ резервного копирования».

Фактической причиной неисправности bF или Check 103 может быть ряд различных факторов, но она всегда указывает на проблему с коммуникатором.Состояние будет отображаться до тех пор, пока вы не устраните причину проблемы и не подтвердите ее, выполнив двойное снятие с охраны. Это делается путем ввода команды [Мастер-код] + [1] + [Мастер-код] + [1] .

Что касается фактической причины проблемы, существует множество возможных причин. Очень распространенная проблема — коммуникатор не может передавать сигналы. Обычно это происходит с интернет-коммуникаторами, когда интернет выходит из строя.Помните, что отключения Интернета — довольно распространенное явление, и иногда они происходят без всякой причины. Отключение питания также может привести к отключению вашего маршрутизатора и косвенно вызвать на клавиатуре вашей панели сообщение об ошибке bF или Check 103. Отключение Интернета — серьезная причина, по которой многие пользователи добавят сотовые коммуникаторы для резервного копирования.

Сотовые коммуникаторы также иногда выходят из строя, но это случается гораздо реже. Отключение местной сотовой связи из-за суровой погоды или проблем с сетью может привести к отключению.Вы также можете заметить сбой из-за слабого сотового сигнала. Вы можете попросить своего поставщика услуг мониторинга сигналов тревоги проверить уровень сигнала вашей сотовой сети, чтобы узнать, может ли это быть причиной. Вы можете подумать о добавлении сотового усилителя или сотовой антенны, если сила сигнала является проблемой.

Сотовый коммуникатор также перестанет работать, когда связанная сеть будет отключена и выведена из эксплуатации поставщиком услуг. Большинство сетей 2G уже закрыто, а сети 3G будут отключены в ближайшие годы.Вам следует перейти на коммуникатор LTE, если вы еще этого не сделали, чтобы обеспечить постоянное наблюдение за вашей панелью. Это важная долгосрочная инвестиция для вашей панели, и она будет работать долгие годы.

Другие причины ошибки bF или Check 103 связаны с незначительными проблемами, такими как крышка от несанкционированного доступа, неправильная регистрация коммуникатора, потеря связи между панелью и модулем или проблемы с питанием и / или аккумулятором. У вас также может быть включен канал связи в системных настройках, но на самом деле он не установлен должным образом.Это может быть любой канал связи, включая IP или сотовую связь. Вы можете решить эту проблему, отключив связанный канал связи. Этот FAQ может вам помочь.

Помните, что состояние неисправности bF или Check 103 будет продолжать отображаться, пока вы не устраните проблему и не подтвердите ошибку. Вы можете подтвердить ошибку, предоставив двойное снятие с охраны. Если вы не предоставите двойное снятие с охраны, ошибка продолжит отображаться. Это верно, даже если вы устраните реальную причину проблемы.Система хочет, чтобы вы знали, что проблема возникла. Вот почему вам потребуется выполнить двойное снятие с охраны. Команда двойного снятия с охраны указана ранее в этом FAQ и выделена полужирным шрифтом .

Буквенно-цифровая клавиатура, отображающая ошибку Проверки 103, также будет отображать 4-значный код неисправности, чтобы сообщить вам точную причину проблемы. Эти коды объяснены в таблице ниже. Обратите внимание, что коды могут немного отличаться между разными коммуникаторами. Однако обычно они довольно последовательны.

Код состояния

Описание

0000

Панель управления потеряла связь с устройством AlarmNet.

0880

Обнаружен несанкционированный доступ к крышке устройства AlarmNet (крышка снята).

0005

Коммуникатор

потерял связь с сотовой сетью AlarmNet.

4005

Коммуникатор потерял связь с AlarmNet.

000F

Коммуникатор не зарегистрирован; учетная запись не активирована.

0019

Коммуникатор выключен.

0400

Сброс коммуникатора при включении питания И панель потеряла коммуникатор с устройством AlarmNet.

0C80

Сброс коммуникатора при включении и обнаружение взлома.

0C8F

Перезагрузка коммуникатора при включении питания И обнаружен несанкционированный доступ, И устройство не зарегистрировано.

08E0

Обнаружен несанкционированный доступ к коммуникатору И разряжена батарея коммуникатора.

3000

Primary Power Loss (будет отображаться только в сочетании с другим событием).

8000

Battery Charger Fail (Отказ зарядного устройства аккумулятора) (отображается только в сочетании с другим событием).

0060

Low Battery (будет отображаться только в сочетании с другим событием).

Часто задаваемые вопросы о домашней безопасности

  • Зачем мне нужна домашняя сигнализация?

    Если ваш будильник сработает, пока вас нет, кто позвонит в полицию? Наш круглосуточный центр мониторинга центральной станции, включенный в список UL, уведомит местные власти о получении сигнала операторами.Затем полиция будет направлена ​​к вам домой или на работу.

  • Как выключить домашнюю сигнализацию?

    Системы домашней сигнализации следует отключать в крайнем случае, чтобы вывести систему из состояния тревоги. Трансформатор необходимо установить и отключить от сети. (Часто необходимо вывернуть винт, которым трансформатор крепится к розетке.) После отключения трансформатора необходимо также удалить соединение с аккумулятором. Обе клеммы на батарее должны быть отключены, чтобы гарантировать отключение системы охранной сигнализации.Всегда связывайтесь с нами перед выключением системы охранной сигнализации, так как будет отправлена ​​тревога саботажа.

  • Почему дисплей клавиатуры моей охранной системы не готов?

    Ваша клавиатура сообщает вам, что система охранной сигнализации не готова к включению (также называется постановкой системы на охрану). Обычно это происходит из-за того, что дверь или окно закрыты не полностью, датчик движения может определить движение или предыдущий сигнал тревоги не был удален из памяти.Исправьте состояние, и сигнализация будет готова к постановке на охрану.

  • Как мне изменить людей, перечисленных в моем списке обзвона?

    Все просто. Бытовые клиенты могут позвонить в отдел ввода данных по телефону 1.888.846.4295 и сообщить свои изменения. Подготовьте свой личный идентификационный код, чтобы внести изменения. Коммерческие или частные клиенты всегда могут отправлять изменения по электронной почте на адрес [email protected] Обязательно сообщите всем в вашем списке вызовов, что делать, если им позвонят от нас.

  • Что делать, если моя домашняя сигнализация работает неправильно?

    Мы будем рады расследовать любые проблемы, возникающие у вас с домашними системами сигнализации. Просто позвоните по телефону 1.888.846.4295 по любым вопросам, связанным с обслуживанием.

  • Если есть проблема, можете ли вы выключить мою домашнюю систему в одном из своих офисов?

    Обычно нет, если вы не подписались на эту дополнительную услугу.Большинство систем являются независимыми устройствами и могут быть выключены только с клавиатуры вашей системы безопасности.

  • Моя сигнализация сработала случайно, но я быстро ввел код и выключил ее. Я ожидал звонка из вашей компании, но мне никто не позвонил. Почему нет?

    Домашняя сигнализация позволяет вам на короткое время выключить вашу систему, прежде чем сигнал тревоги будет отправлен в Центр мониторинга. Это дает вам достаточно времени, чтобы отменить сигнал и предотвратить ложную тревогу.Эти сигналы по-прежнему передаются в Центр мониторинга, и вы всегда можете позвонить, чтобы проверить, что мы получили.

  • Если питание отключится, будет ли моя сигнализация работать?

    Да, в случае сбоя питания сработает резервная батарея, чтобы поддерживать вашу охранную сигнализацию в течение нескольких часов. В случае низкого заряда батареи на центральную станцию ​​будет отправлен сигнал о разряде батареи, чтобы вы могли получить уведомление.

  • Должен ли я сначала позвонить в вашу компанию, если у меня возникнет чрезвычайная ситуация?

    Нет, если у вас экстренная ситуация, сначала позвоните 911.Если вы не можете позвонить в службу 911, нажмите кнопку паники или пожарной сигнализации на клавиатуре домашней системы безопасности, и наша центральная станция запросит экстренные службы.

  • Отвечаю ли я за регулярное тестирование моей домашней системы безопасности?

    Да, вы обязаны убедиться, что ваша домашняя система находится в хорошем рабочем состоянии. Мы регулярно проводим тестирование производительности связи. Проверить вашу систему безопасности несложно; просто обратитесь к своему справочнику или позвоните в Центр безопасных операций по телефону 1.888.846.4295 и следуйте простым инструкциям, которые мы вам предоставим. Если вы обнаружите, что часть вашей домашней системы безопасности не работает должным образом, позвоните нам, чтобы запросить услуги по ремонту.

  • Я хочу сохранить свой служебный адрес, но мне нужно изменить место отправки счета?

    Чтобы изменить адрес для выставления счетов, свяжитесь с нами напрямую по телефону 1.888.846.4295.

  • Почему ложные срабатывания сигнализации являются проблемой?

    Ложная тревога может отвлечь полицию от реальных чрезвычайных ситуаций.Когда срабатывает ваша домашняя система безопасности, это все равно, что набирать 911, когда полиция реагирует, думая, что возникла чрезвычайная ситуация. Ложные тревоги могут привести к тому, что соседи проигнорируют вашу тревогу, если это случится неоднократно. Потратьте время на то, чтобы разобраться в своей домашней системе безопасности, и это предотвратит повторные ложные срабатывания сигнализации.

  • Какой кодовый номер?

    Кодовый номер — это номер, который вы вводите на клавиатуре домашней системы безопасности для включения и выключения системы.Если вы хотите изменить свой кодовый номер, обратитесь к руководству по вашей системе безопасности для получения конкретных инструкций. Если вам нужна помощь в изменении кодового номера, позвоните в нашу службу поддержки клиентов. Убедитесь, что все члены семьи, частые гости и все, кто имеет доступ к вашему дому, знают ваш кодовый номер.

  • Забыли кодовый номер?

    Позвоните по номеру службы поддержки клиентов, указанному в вашем счете. К сожалению, хотя проблему можно решить, для этого может потребоваться визит специалиста по обслуживанию в ваш дом в Техасе.

  • Какой пароль у ПЦН?

    Это ваш секретный пароль, который потребуется центральной станции мониторинга для идентификации при активации вашей системы охранной сигнализации. Основная цель этого пароля — отменить ложные срабатывания. Это гарантирует, что Центральная станция мониторинга говорит с вами, а не с посторонним лицом. Также необходимо ввести пароль для изменения любой информации, хранящейся на ПЦН.

  • Забыли пароль от ПЦН?

    Если вы забудете или дадите ЦПН неверный пароль, они пошлют власти для расследования ситуации. Если вы забыли пароль своей центральной станции мониторинга или хотели бы его изменить, позвоните по номеру службы поддержки клиентов.

  • Нужно ли мне уведомлять кого-либо, если я изменю свой номер телефона, адрес или список контактов?

    Да.Позвоните по номеру службы поддержки клиентов и немедленно сообщите им об этих изменениях. Они обновят ваши записи в нашем офисе и передадут это изменение на центральную станцию ​​мониторинга. Крайне важно, чтобы у нас был ваш текущий номер телефона; в противном случае оператор ПЦН не сможет дозвониться до вас домой, чтобы подтвердить наличие чрезвычайной ситуации.

  • Как я могу узнать больше о моей домашней системе сигнализации?

    Руководство по вашей домашней системе безопасности — отличный источник информации о вашей конкретной системе безопасности.Возможно, вы также получили видео конечного пользователя, в котором объясняется работа вашей домашней системы безопасности. Эти инструменты могут объяснить уникальные функции и способы работы с ними. Если вы потеряли или не получили руководство пользователя для вашей системы безопасности, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, и мы будем рады отправить вам его.

  • Как часто мне следует проверять систему домашней безопасности?

    Ежемесячно.

  • Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *